民生銀行上海分行暢通金融服務 助力新市民點亮新生活

發佈時間:2022-09-29 來源:中國網商務 作者:商聞 責任編輯:常玉

今年3月,中國銀保監會、中國人民銀行聯合印發《關於加強新市民金融服務工作的通知》(以下簡稱《通知》),為認真貫徹落實《通知》要求,民生銀行上海分行聚焦新市民群體在消費、住房、創業、就業、養老等重點領域的金融需求,加大針對“新市民”的金融服務力度、豐富金融産品體系、暢通金融服務渠道,通過搭建信貸、平臺、權益、服務等多方位的特色産品和服務體系,切實踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”的重要理念,全力保障新市民群體金融服務的均等性和便利性。

基礎服務“解鎖”新市民多元需求

升級消費貸款,給予新市民融資便利。一是加強與上海市經濟資訊中心“信易貸”平臺數據對接,依託平臺公積金數據支撐,完善“民生民易貸”産品授信模型,通過客戶公積金繳存區間分析,還原客戶工作情況、收入水準等,更精準地提供授信額度,努力為在滬繳納公積金的新市民客戶提供靈活、便利、普惠的消費貸款,滿足新市民群體個人小額信用貸款需求。二是持續優化“民生民易貸”線上線下申請流程,提升新市民消貸便利度。線下模式,可預約客戶經理到府,通過PAD辦理一站式完成借記卡開卡、貸款申請流程;線上模式,可通過民生銀行手機銀行、民易貸專用H5申請連結,足不出戶體驗全線上申請、簽約、提款服務。

優化按揭流程,助力新市民魔都安家。一是堅持“房住不炒”原則,優先支援首套房按揭、剛需按揭,優先安排投放額度,保障新市民在上海的購房需求。民生銀行上海分行在提供按揭服務的同時,通過財富類、功能類的産品或服務,不斷滿足新市民除購房以外的家庭或個人金融需求。二是進一步優化按揭貸款辦理流程,在上海各大新樓盤現場提供貸款資格預審、政策諮詢、IPAD開戶等服務。同時,梳理優化內部業務流程,精簡業務辦理資料,儘量減少交接環節,並引入線上抵押系統,提高審貸、放款效率。

發行特色聯名卡,滿足新市民多元需求。為幫助新市民更快融入上海生活,民生銀行上海分行聚焦新市民在日常剛需和高頻生活需求,聯合攜程、全家等眾多生態平臺,從新市民的吃、住、行、娛等方面打造專屬權益的特色聯名借記卡産品。2022年8月10日,該行再次攜手中國銀聯上海分公司、上海銀聯商務有限公司整合優質商戶資源,為新市民打造了一款集美食、購物、娛樂等場景于一體的“暢享魔都卡”。“暢享魔都卡”不僅可以為新市民提供多項用卡手續費減免、産品定制等差異化的金融服務,還可以享受上海本地暢醫、暢行、暢住、暢玩等諸多特色權益與服務,卡片支付優惠覆蓋上海各商圈超百萬的優質商戶,涵蓋重點餐飲、百貨、超市、菜市場、自助售賣、校園、醫療、食堂、交通罰款、公共繳費等與生活密切相關的“十大便民場景”,為新市民提供一站式全方位的金融與非金融服務,幫助新市民更好地享受魔都生活與工作。

暢通金融活水“貸動”新市民安心創業

小微企業作為吸納新市民創業、就業的主力軍,是幫助新市民在城市“站穩腳跟”的關鍵市場主體。民生銀行上海分行紮實踐行普惠金融戰略,強化科技金融應用,創新金融産品智慧服務,加強新市民信貸支援,護航小微企業成長。一是聚焦科創重點領域,積極對接政府平臺、科委、經信委、優質VC/PE、高校、高新技術産業園區、眾創空間、孵化器、創投公司等平臺,為小微客戶群體提供融資服務,以平臺引流方式為各類平臺上的小微企業提供金融服務。二是增加小微信用貸款産品供給,大力推廣民生流水貸、納稅網樂貸、增值貸等免抵押免擔保貸款和民生小微APP等線上服務渠道,本年度打通移動端授權流程,實現網樂貸産品線上申請、授權、審批一體化,便捷金融服務。三是擴大各類經營交易場景貸款範圍,加大對政府、各類平臺數據對接,推出政採快貸、場景快貸、單一窗口關稅保函等線上信用類場景授信産品,進一步優化小微企業融資環境,完善面向新市民的金融服務模式與生態場景。

平臺合作“護航”新市民靈活就業

人力資源平臺合作,賦能靈活用工。隨著國內新經濟行業的高速發展及經濟結構改變,靈活用工業態迅猛發展,大量來滬就業新市民從事著靈活用工、共用經濟、勞務外包的相關工作。為保障靈活用工中新市民群體的合法權益,民生銀行上海分行與多家獲得委託代徵資質、臨時稅務資質平臺達成合作,打造專屬服務方案,滿足用工企業對持證機構資金監管的要求,借助民生銀行系統和服務解決新市民代發薪酬、代扣代繳、代付佣金和服務費發放等綜合金融需求。後續該行將創新打造數字貨幣錢包發薪模式,支援商戶發薪,免除商戶發薪手續費,激發新市民創業就業活力。

網約車平臺合作,深化綜合服務。為方便新市民日常出行及靈活就業,民生銀行上海分行與上海本地網約車平臺享道出行開展綜合合作,擬打造乘客版及司機版聯名特色權益借記卡,同時在民生手機銀行APP打造享道出行專區,為新市民提供民生專享用車優惠權益及一站式打車服務。同時打造司機電子錢包,用於佣金提現、餘額理財、支付結算等功能,結合司機版聯名借記卡為上海司機新市民提供體驗更好價值更高的金融服務。

非金權益“擘畫”新市民品質生活

傾力打造新市民非金權益服務體系。民生銀行上海分行圍繞新市民所需的生活服務需求,進一步豐富精神文化支援,提供品類齊全、領取便捷、使用方便的非金權益。一是以手機銀行為載體,打造V+會員、積分商城、非凡權益等非金權益體系,提供多品類,超百項權益可供選擇。提供快捷支付、消費滿減等多形式的權益活動,促進新市民居家生活消費,滿足物質、精神文化的雙重需求。二是開展新市民主題直播活動。借助直播等新媒體的宣傳方式,打造專屬直播間,結合日常生活場景開展了包括食材保鮮、美食製作、收納整理等實用技巧推薦,以及健身、品茶、服飾搭配技能分享、雲探店等多場景豐富、特惠專享的直播活動,引導符合新市民特徵的廣大客戶觀看,為新市民帶來實用的生活技巧和特惠商品。

積極試點第三支柱養老金業務。民生銀行上海分行深入踐行金融工作政治性、人民性,高度重視養老金髮放工作,積極配合市社保中心做好本市養老金增資工作安排,在常態化疫情防控和極端天氣情況下做好服務網點櫃面配備服務工作,確保本市退休人員基本養老金增資發放工作責任到位、人員保障到位、技術落實到位,努力打造“安全、有序、溫暖、高效”的高品質養老金髮放服務。目前,該行已完成與人社部第三支柱養老平臺的系統對接開發和驗收測試,正積極參與系統測試和産品設計工作。

東南之地,黃浦之江,上海以其獨特的歷史神韻和現代化氣息吸引著全球各地的有志之士。民生銀行上海分行將在監管的指導下主動擔當,從金融服務的均等性、便利性、普惠性出發,不斷擴大新市民金融服務供給,增強新市民的獲得感、幸福感、安全感,持續助力新市民點亮新生活。

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