光大信用卡開展2022金融知識普及月活動

發佈時間:2022-09-23 來源:中國網商務 作者:商聞 責任編輯:常玉

為進一步保護消費者權益,增強消費者自我保護意識,光大銀行信用卡中心於今年9月開展了“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動,用一系列教育宣傳活動來增強社會公眾識別和防範風險、維護自身合法權益的意識。

在北京銀保監局指導下,光大銀行信用卡中心積極投身社區、關愛村民、貼近老人,聚焦重點人群、重點領域,通過多內容、多形式、多載體的宣教活動,讓人民群眾更好共用金融改革發展成果,滿足美好生活需要,推進消費者權益保護主題宣傳活動。

金融知識進社區:流動的惠民溫度

光大銀行信用卡中心借助社區更貼近百姓生活的優勢,積極開展靈活生動的金融教育宣傳,向居民傳播金融知識、提示金融風險,延伸金融服務到“最後一公里”。

光大銀行信用卡中心走進北京市大興區魏善莊村開展活動,在村委會大力支援和幫助下,針對村民開展“消費者權益保護”金融知識教育宣傳活動。在活動現場,工作人員播放了“八大權益錦囊問世”、“保障老年人做有溫度的金融服務”等教育動畫短片,吸引了眾多村民觀看和討論。

“如果有人跟您説,有一款理財産品存1萬能賺3000,只需要您在手機上簡單操作一下,您可要提高警惕了!這是一種詐騙手段,不少人上當受騙,被騙走了全部積蓄。”“哦,原來這種行為是詐騙呀,遇到了我們該怎麼辦?”光大銀行信用卡中心的工作人員為村民開展“金融知識小課堂”,用通俗易懂卻又不失專業的語言,講解“反假”“防詐騙”“防非法集資”等方面普及金融知識,提醒村民防範金融陷阱,樹立正確的理財觀。

“這個圖畫冊子太好了,我一看就明白是怎麼回事了”,村民李阿姨翻看著“遠離非法集資”、“金融詐騙需警惕”的漫畫折頁,十分開心地説,“你們來得太及時了,現在的騙子防不勝防,謹防電信詐騙正是我需要的,果然是專業的人辦專業的事,給你們點讚!”

為了激發村民們的學習興趣,光大銀行信用卡中心還準備了帶有宣傳標語的生活物品,例如口罩、筆電等,發放給村民們,便於村民們在日常生活中潛移默化地記住更多金融消保知識。

本次“消保”宣傳進村莊活動,加強了金融機構與村莊的聯繫,真正將金融知識送到了村民的“心坎”上。光大銀行信用卡中心將繼續擴大金融知識宣教範圍,提升村民的消費者風險意識和維權意識,凈化農村金融消費環境,助力農村經濟發展。

金融知識適老化:貼心的惠民深度

消保為民,久久為功。光大銀行信用卡中心想“老”所想,急“老”所急,認真踐行“普惠金融助力百姓美好生活”的理念,堅持把守護老年群體金融安全作為最執著的價值追求,貫徹落實到消保宣傳中。

“阿姨,有騙子冒充國家機關,給久病纏身的老年人打電話,您的兒女都不在身邊,您和大爺可要提防著點呀。”“怪不得,最近有個陌生電話一接通,就喊我‘媽媽’,説要幫我找國家有關部門申請‘政府補貼’,我是覺得那個聲音不熟,原來他是騙子呀!”光大銀行信用卡中心的工作人員走進北京市大興區居善園社區,為老年人群體進行金融知識宣教。

在當天的活動現場,隨處可見這樣一對一的溫馨宣教場景:面帶笑容,耐心講解,還會輔助案例和宣傳片等形式,幫助老年客戶避開詐騙陷阱,守住養老錢袋子。活動中還播放了專門針對老年人製作的教育動畫短片,比如“保障老年人做有溫度的金融服務”、“老年人防騙秘籍”等。除了觀看教育動畫短片,現場工作人員還“現身説法”,輔以案例形式,並現場解答老人們的疑問。

“真沒想到啊!如今騙子有這麼多招術啊,幸好今天知道了,謝謝你們!”一位大爺激動地説,“以後如果遇到要轉錢或者我搞不明白的,就打你們留的這個電話先問問,免得上當受騙。”

在當天的宣教活動中,為了幫助老年人解決在金融領域運用智慧技術方面遇到的困難,大力推進金融服務數字化轉型的教育宣傳,工作人員還專門了加大對老年客戶群體運用智慧技術的指導和服務,詳細解答老年人關於網上繳費、業務辦理的困惑。通過張貼“熱心助老光大幫您解決數字鴻溝”、“綠色消費、理性維權、健康生活”等系列海報,以及發放印有“支付安全需牢記,金融詐騙須警惕”、“離電信詐騙遠一點,靠平安幸福近一點”等宣傳標語的口罩、筆電等物品,讓老人們在日常生活中可以隨時隨地增強反詐意識,守護好老人們的“養老錢”、“救命錢”。

接下來,光大銀行信用卡中心將繼續秉承“以人民為中心”的新金融服務理念,拓寬服務邊界、切實履責到位、深化常態機制,提升金融消費權益保護工作質效,落實落細、做深做精,持續組織開展消保教育宣傳,努力營造安全公平的消費環境。

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