支付為民、開戶不難, 浦發銀行優化賬戶服務 讓小微企業開戶告別“難慢繁”

發佈時間:2021-11-23 來源:中國網商務 作者:商聞 責任編輯:常玉

浦發銀行以“風險為本”的原則優化賬戶服務,採取差異化的盡職調查措施,積極推行簡易開戶、電子證照應用、政銀聯動合作,讓用戶一次臨櫃即完成開戶,同時減免開戶、支付等相關費用,為小微企業實現賬戶應開盡開、賬戶即開即用。

科技助力,開戶渠道多樣化

在堅定地向數字化轉型過程中,浦發銀行憑藉自身的科技優勢,建立了越來越多的線上開戶渠道,除推出微信公眾號、手機APP等預約開戶模式外,近年來還成功上線了移動 PAD和網點自助設備渠道開戶模式,小微企業可自由選擇線上預約或線下方式申請開立企業結算賬戶,無論其選擇哪種方式,都能免去傳統的填單環節,解決企業開戶手續繁瑣、流程複雜、遇到問題往往束手無策等痛點,節省用戶的時間,提高企業開戶的辦理效率。

與此同時,浦發銀行通過API Bank開放銀行,與24家省、市市場監督管理局的政務服務平臺,如政務服務網、政務服務App、政務服務公眾號、政務營業廳系統等進行對接,企業辦理工商登記時,可同時辦理銀行開戶,實現一網通辦、一窗受理的新型業務模式。金融服務能力和效率的提升,提高了企事業單位辦事效率,也積極推動了營商環境的改善。如浦發銀行北京分行作為首批試點銀行與北京企業服務平臺“e窗通”合作上線了預約開戶流程,通過該功能,“e窗通”上有開戶需求的小微企業,可直接預約浦發銀行的開戶服務。

分層管理,簡便風險兩不誤

全面推廣簡易開戶並不意味著給不法分子提供可乘之機,浦發銀行北京分行不斷加強賬戶風險防控,運用自主研發的“賬戶監測管理平臺”,實施賬戶分級分類管理,在為小微企業提供便利的同時,防範金融詐騙風險。

針對開戶初期的用戶,系統設置滿足基本結算業務需求的非櫃面轉賬限額,不影響小微企業的正常經營使用,保證稅務徵收、社保公積金正常繳納,當企業開戶時間與結算數據實現一定增長,系統將根據企業實際需求和盡職調查結果,為其匹配合理的非櫃面渠道轉賬限額。通過實時監測與動態調整,為小微企業做好賬戶的全生命週期管理。

減費讓利,小微企業負擔輕

隨著疫情反覆,物價上漲,各類市場主體尤其是小微企業和個體工商戶的運營成本不斷攀升。為進一步向實體經濟讓利,浦發銀行積極響應監管部門倡議,自2021年9月30日起,推出多項普惠金融優惠措施,全面降低小微企業和個體工商戶的支付手續費,包括取消開戶手續費、賬管理費以及支票、本匯票的工本費等收費項目,減免部分櫃面渠道和電子渠道匯款手續費、公司網銀及手機銀行服務年費等。通過減費讓利,讓客戶能切實感受到政策福利,並進一步提升賬戶使用體驗。

開立銀行賬戶是小微企業開展生産經營的首要條件。浦發銀行北京分行相關負責人表示,下一步,該行還將持續探索“放得開”、“管得住”、“服務好”、“費用低”的賬戶服務模式,加大對小微企業的幫扶力度,實現銀行賬戶優化服務和風險防控的兩不誤、兩促進,讓小微企業看到銀行賬戶服務實實在在的變化。

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