小天鵝胡雪:利他之心是最好的善心

發佈時間:2021-05-14 來源:中國網商務 作者:商聞 責任編輯:常玉

著名的管理學大師彼得·德魯克説過一句話:“一個企業只能在企業家的思維空間之內成長,一個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制。”可見,企業家對於一個企業的發展是多麼的重要。著名經濟學家張維迎認為,一個優秀的企業和一個平庸的企業差距不會超過5%。對於企業來講,這種小小的差距導致有的成功、有的失敗。而造成這種差距的關鍵因素就是企業家精神的差距。如果説企業家精神是1,其他是0。沒有了這個1,再多的0也沒有用。因此,企業和企業競爭歸根結底是企業家思維、胸懷和境界的競爭。

小天鵝教育科技集團創立於2002年,至今已有19年的歷史。小天鵝能夠發展至今,它成功的基因是什麼?我們就要從小天鵝創始人胡雪身上,探究小天鵝的成功之道。

百善孝為先

2002年,還在上大一的胡雪,或許是骨子裏的商業基因讓她嗅覺到了電腦培訓這個商機,她向父母借了5萬元作為啟動資金,通過和政府合作辦學,創立了小天鵝。第一年就盈利了19萬,胡雪還掉父母的錢後,並沒有沉浸在創業成功的喜悅中,而是邊學習、邊繼續經營小天鵝。這對於學工商管理的胡雪來説,無疑是最好的社會實踐。雖然父母不催還錢,胡雪還是要堅持主動還錢。胡雪認為這是一個最基本的誠信問題。那為什麼不是向父母“要”錢,而是“借”錢呢?胡雪表示,心性自由與經濟獨立是子女給父母最好的報答。一個生命成長的過程,就是擁有生命中本分的能力和盡生活中本分的責任的過程。

再苦不能苦老師、再難不能難家長

從最初的電腦培訓到轉型藝術培訓,小天鵝從一個培訓點起步,發展到如今擁有六十余萬名學生的全國連鎖校,除了經營和管理的因素外,還和創始人胡雪的善良和俠義有關。一個企業的發展軌跡就是其創始人的思想軌跡。南洋兄弟的創辦人簡照南曾説:“金錢者,多取為厲,須能聚能散,自社會取之,當為社會用之。”胡雪的“用”就是用給員工、用給合夥人、用給社會。在最初創業的2002年,胡雪給員工的工資就高出當地同一職位平均水準的40%左右。19年的發展過程中,小天鵝的員工離職率低於10%,核心團隊成員的離職率更低。他們在這裡不但可以享受企業發展的紅利,還能不斷的學習、成長,精神上亦有成就感。就像教育家陶行知先生説的:共學、共事、共修養。

在學費上,胡雪堅持普惠原則,降低孩子們進入藝術殿堂的門檻,並且提質不提價,19年來學費漲幅在1000元左右。每個孩子的心中都有一顆藝術的種子,有的家庭因為學費問題,無法給予這個夢想種子發芽成長的土壤。胡雪説,小天鵝辦學的目的就是給予更多孩子們夢想中的藝術舞臺,讓更多普通家庭的孩子一樣可以學習到藝術課程。按照胡雪的話來説,就是再苦不能苦老師、再難不能難家長。公益性是教育最大、最基本的屬性。胡雪認為,教育的公益性並不取決於辦學形式,私立教育也應該具有公益性。

小天鵝堅守的是一條基於企業價值、效率價值、社會價值的公益教育發展之路,始終以“教育的公益性”為主導原則。基於此,在小天鵝,家庭困難的孩子還有免費學習的機會。胡雪還發起了“要愛要來”藝術教育公益活動,通過七彩美育雙師課堂,免費為四川、貴州、內蒙古、西藏、山東、山西等地的孩子們提供藝術課程教學服務。在助力更多孩子心中藝術夢想的種子發芽成長的同時,縮小城鄉藝術教育均衡發展,促進教育公平。

善用資本

資本是把雙刃劍,其作用的關鍵不在資本本身,而是人對“資本”的用意和對其賦之的意義。小天鵝在積澱15年、模式趨於規範化和系統化之後,開始了品牌擴張之路。最開始,採取的是加盟與合作辦學的並驅發展模式。但無論是對於加盟商還是合作方的選擇,胡雪奉行的都是“一心二同三互補”的原則。胡雪説,我們做的是教育,教育培訓不同於其他行業,學習這件事,對於一個孩子來説,不僅意味著他個人的未來,還同時承載著家庭的未來、國家的未來。我們不會為了規模而盲目擴張,錢本身沒有屬性,但是人有品性之分。

正是基於這種志同道合的選擇,小天鵝在今年由加盟轉直營的過程中,超過80%的加盟校都表達、確定了轉為直營的意願。從加盟到直營,小天鵝將更加注重企業的品牌化和教育的公益性。第一,遵循教育的本質。小天鵝依然秉持不加重學生和家長的負擔,不破壞教育生態的原則,做好“師生家校社”五大教育主體中“社會”這一角色的本職與創新工作。第二,堅守做教育的初心。堅持普惠性原則,並且通過“七彩雙師課堂”繼續推進不發達地區的美育教育,促進教育公平。第三,提升教學品質和服務。精耕細作、垂直髮展,以標準化、專業化和規模化促進小天鵝的品牌化。

善良是一種選擇,也是一種堅守

在《活法》一書中,稻盛和夫指出“利他本來就是經商的原點”:“求利之心是人開展事業和各種活動的原動力。因此,大家都想賺錢,這種‘慾望’無可厚非。”但他表示,“但這種慾望不可停留在單純利己的範圍之內,也要考慮別人,要把單純的私欲提升到追求公益的‘大欲’的層次上”。。在懷有溫柔的利他之心的同時,還要有堅定的信念,勇敢的行為,需要付出不亞於任何人的努力。善良是一種選擇,也是一種堅守,對於未來,胡雪表示依然堅持不虧待員工、不虧待家長、不虧待合夥人的原則,回報社會,對得起自己辦學的良心,永遠要做一個善良的人。

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