拓寬零售“五新”發展路徑 蘇寧聯通成立5G智慧零售實驗室

發佈時間:2019-06-12 來源:中國網商務 作者:梁長玉 責任編輯:常玉

蘇寧與聯通宣佈在5G領域達成戰略合作

梁長玉報道 作為亞太地區的科技盛會,正在舉辦的CES Asia 2019從多領域展示世界創新科技,打造更具突破性的前沿科技平臺,讓受眾領略來自全球智慧與創造力。約500家參展企業帶來最新一代人工智慧、增強現實和虛擬現實技術、視聽技術、互聯互通、數字醫療、汽車技術等。

作為一家零售公司,更是一家科技企業,蘇寧在CES Asia 2019上,以其近30年的零售實踐經驗及其背後的科技實力,向國內外展示了先進的智慧零售能力與落地的強大應用。

CES Asia 2019蘇寧展區

與此同時,蘇寧也前瞻地觀察著新時代零售行業的挑戰與機遇。在CES Asia“開放賦能:技術引領智慧零售新十年發展”發佈會上,蘇寧科技常務副總裁荊偉表示,“五新”(新模式、新場景、新産品、新服務、新體驗),會在每一次新技術來臨時,帶來零售産業的最新趨勢變化”。的確,在過去的二十年裏,無論是資訊化時代,網際網路時代,哪怕現在的數字化時代,在“五新”的各個角度,新技術作為産業變革新動能都會讓行業為之觸動。而接下來5G時代即將來臨,零售行業又該做好什麼準備?

蘇寧科技常務副總裁荊偉作“5G驅動零售行業五新發展”主題分享

“開放賦能”是蘇寧此次會議的核心話題,面向小微商戶,蘇寧做足了功夫。蘇寧零售技術研究院院長王俊傑在演講仲介紹到,通過蘇寧在全國的深入調研,理解小微商戶的步履維艱的深層次原因,而針對小微商戶的核心痛點,蘇寧要通過提供“運營+供應鏈+一體化平臺“的“1+1+1”模式面向小微商戶開放,讓小微商戶能夠得到長足發展,而蘇寧的底氣則來自於其30年的積澱與演進所打造的智慧零售生態,而面向小微商戶的生態,蘇寧謂之“賦商”,直譯即“富商”。

蘇寧零售技術研究院院長王俊傑發佈蘇寧“賦商”計劃

不僅對於小微商戶,蘇寧核心成果數字化門店的解決方案也在此次CES Asia進行了系統展現與發佈,來自於蘇寧O2O平臺研發中心的許宏平面對技術加零售提了兩個核心問題,一是商業轉化缺失,二是投資回報率低,而如何打破技術鏈路的隔離,同時投資回報可期的模式,許宏平有一套自己的方法論,那就是要始終圍繞消費者、場景、商品、管理的四個維度進行數字化的實踐,如智慧選址、智慧選品、門店服務體驗、場景塑造、智慧門店管理等,以此來打造全場景零售,落地“技術+商業”的模式。同時,許宏平介紹了蘇寧三類數字化門店,分別是“數字化門店”、“高度數字化門店”以及“24小時Biu店”,並倡議邀請行業夥伴共同定義中國全場景數字化門店標準。

蘇寧O2O平臺研發中心總經理許宏平發佈蘇寧數字化門店

無論是小微商戶賦能,還是數字化門店賦能,“開放”接下來即是蘇寧建立智慧零售生態模式的主旋律,。據悉,上述會議上,蘇寧與聯通還重磅宣佈在5G領域達成戰略合作,並成立5G智慧零售實驗室,雙方將在強化蘇寧全場景優勢、數據精準服務、C2M以及智慧終端産品研發進行全面合作,同時,雙方將共同打造智慧5G小店,將會提供消費者全面體驗升級。

蘇寧荊偉提出的“5G時代,零售行業該做什麼準備”,在臨近會議結束,答案浮出水面,企業要儘快完成數字化轉型,並在“五新”領域逐步積累自己的核心競爭力。的確,技術是産業變革的驅動力,在這個科技發展日新月異的時代,將科技與産業深度融合,與生態企業擁抱科技發展、應對變化,才會得到最合適自己的發展模式與路徑。

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