近日，多家媒體走進上海亦蓁母嬰集團，通過沉浸式體驗了解愛的果實的金牌月嫂是怎樣練成的。
秘訣一：“21條嫂規”引領行業
2008年，亦蓁母嬰集團創立時，便開創性地在行業內推出了“21條嫂規”，形成月嫂標準化服務的雛形。“標準化”是亦蓁母嬰集團給人的第一直觀印象。“21條嫂規”只是這其中最基礎的一點。“亦蓁母嬰堅持在日常服務和培訓中，將集團月嫂的標準進一步鞏固和細化。”亦蓁母嬰集團董事長俞蓓芬介紹説。至今，亦蓁母嬰集團也已經舉辦了月嫂標準培訓班300多期，培訓人數超過2萬人，亦蓁母嬰的在冊月嫂超過5000人，在全國80多個城市提供月嫂標準化服務，服務客戶超100萬。
同時，亦蓁母嬰集團作為全國健標委産康國標起草組副組長單位，參與母嬰服務行業相關技術標準的建設。
秘訣二：把控流程做母嬰界的“黃埔軍校”
一般情況下，一位合格的月嫂至少要接受15-20天的封閉式培訓，掌握100多種母嬰護理知識點。俞蓓芬介紹説，“除了嚴苛的月嫂崗前全流程培訓外，亦蓁母嬰對月嫂服務做到了全流程把控，以確保服務品質。”在面試環節，有專業的老師進行實操和理論的測試；專職的心理老師對月嫂的心理情況進行評估，同時還會有徵信系統的背景調查等。而培訓結束後成功上單的月嫂，公司會在其服務期間通過亦蓁家智慧月嫂app，對服務進行跟蹤和評級。
秘訣三：升級品牌助推母嬰行業轉型
11年間，亦蓁母嬰對自身服務能力不斷進行提升、用品牌化思維助推母嬰行業良性迭代發展。從單一品牌、一家門店，發展到如今11大高端母嬰品牌、50余家直營連鎖門店，其服務內容已經覆蓋了備孕調理、孕期護理、産後修復、小産特護、育後養護、月子會所、高端月嫂育嬰師、嬰兒游泳SPA、嬰幼兒健康理療、嬰童理髮造型、紀念品訂制、孕嬰童攝影等一站式全産業鏈內容。
現在，亦蓁母嬰集團在網際網路+方面進行了大膽嘗試，將大數據與母嬰行業進行深度融合。亦蓁母嬰杭州網際網路科技公司獨立研發的移動端母嬰生活服務平臺“亦蓁家”APP，大數據智慧月嫂匹配系統、智慧生成月子餐、全天候機器人助手、智慧寶寶成長數據分析等大數據功能，讓人感受到了“智慧母嬰服務系統”的巨大威力。智慧化的全産業鏈服務，也為提高母嬰行業整體效率，推動傳統母嬰服務再上新臺階提供了有效助力。
孕産消費升級驅動了母嬰行業新一輪的升級換代。作為行業的領軍者，亦蓁母嬰也一直在努力。“我們希望通過不斷建設和提升企業內部標準，讓消費者明白什麼樣的母嬰服務標準是健康的、優質的、科學的從而形成社會印象和判斷，進而去推動整個母嬰服務業的標準建立、完善，市場良性迭代。”俞蓓芬介紹説，這是亦蓁母嬰的努力方向和奮鬥目標。
