從故宮口紅到圖書 魔都蘇寧極物旗艦店解鎖智慧零售新模式

發佈時間:2019-05-01 來源:中國網商務 作者:梁長玉 責任編輯:常玉

梁長玉報道 公交車、辦公室、咖啡館……無論是在路上來去匆匆,還是坐在辦公室,低頭看看手機,似乎已經成了司空見慣的場景。日前,第十六次全國國民閱讀調查發佈調查結果,數據顯示,2018年全年我國成年人每人平均紙質圖書閱讀量為4.67本。不少市民因此感嘆,在快節奏的網際網路時代下,“深度閱讀”和“紙質閱讀”看上去越來越不吃香了,這也再一次引發了市民的關注和擔憂。

當人們習慣了“爪機”閱讀,“紙質閱讀”是否還有市場、“深度閱讀”能否突破目前的瓶頸、如何打造“深度閱讀場景”等等問題也成為了諸多企業所思考的。

5月1日,蘇寧極物正式登陸魔都愛琴海購物公園,這也是上海蘇寧極物旗艦店。與此前的門店有所不同的是,此次蘇寧極物圍繞“生活方式+書”的定義,以圖書閱讀為核心,開設“生活方式書店”區域,為消費者提供高品質的生活體驗。

記者到店後發現,眾多“愛好深度閱讀”的魔都市民已經陸續趕來。那麼蘇寧極物“生活方式書店”究竟有何與眾不同?

蘇寧極物旗艦店不僅弱化了以往門店的商業氛圍,並且依靠著“咖啡+遊戲+居家生活+數位影音+兒童娛樂”等各種場景配套,打造複合式文化生活空間。可以這麼説,蘇寧極物不是售賣産品和圖書,而是以書為核心,打造舒適的生活場景,售賣更好的生活方式。

談及閱讀書目,蘇寧相關負責人表示,“不論在産品選擇還是供應鏈上、性價比上都更具優勢,根據年輕目標客群對受眾閱讀喜好的大數據分析,蘇寧極物旗艦店迎合讀者的閱讀喜好,為顧客提供眾多高頻閱讀書目。”此外,所有書籍均可自行閱讀,周圍放置蘇寧極物沙發、茶几等供讀者使用,用戶可以輕鬆感受到蘇寧極物居家生活類産品為閱讀提供的舒適感。

蘇寧極物在書籍的基礎上拓展與之相關的文創板塊,與各大文創設計合作。增加了消費者喜聞樂見的“故宮文創”、“吳曉波·新匠人”系列等。“質造”、“十八紙”、“茶素材”、“故宮”等線上網紅産品,在實體書店有了體驗和展示區域,市民皆可直接體驗,與這些網紅爆品互動。

與此同時,蘇寧極物也嘗試為消費者增加家庭板塊,以家庭為單位進行服務升級。在忙碌工作一週後,可以帶著孩子來蘇寧極物閱讀遊戲,現場提供益智類玩具,建立親子間粘性。

事實上,蘇寧極物一直致力於智慧零售賦能,在關聯業態形式的經營模式下,進行大膽嘗試。蘇寧極物疊加業態場景,在協同傳統書店轉型的同時,也增加了顧客的場景體驗感。在愛琴海這場“場景體驗”中,蘇寧極物從中體現的細節與專業的引導和感染力,正改變著行業的變革方向與用戶的消費行為。

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