推零售經營新體系 浦發銀行堅定建設數字生態銀行

發佈時間:2019-02-22 來源:中國網 作者:趙雅芝 責任編輯:梁長玉

21日,浦發銀行在京召開零售業務合作夥伴大會,並正式宣佈推出零售經營新體系。該體系通過流程重構實現業務的模組化和組件化;通過API、智慧感知、挖掘建模等大數據應用技術,提升數據驅動運營能力;通過把握客戶需求關鍵點,連接上下游合作夥伴,形成銀行業務的泛在化場景融入。

浦發銀行副行長潘衛東表示,浦發銀行零售經營新體系是該行繼2018年7月發佈API Bank(無界開放銀行)之後對於業務應用成果的集中展示,也彰顯了浦發銀行在數字生態銀行建設的堅定決心。

潘衛東介紹,浦發銀行零售經營新體系與傳統零售經營體系的不同在於,新體系更強調通過金融科技與場景化的結合,實現不同行業零售文化的融合,提高效應速度廣泛連接新夥伴,擴展生態圈的邊界;新經營體系深化了銀行與客戶的關係,打破“以我為主”的固化思維,進一步優化現有業務流程;加強了銀行與合作夥伴的緊密關係,銀行與各行業連接起來,縮短開發週期,降低合作成本。此外,零售經營新體系重構銀行內部的關係,打破業務壁壘,響應場景化的業務需求,實現連貫化、一致化的客戶體驗。

目前,浦發銀行已和螞蟻金服、京東數字科技開展深度合作,實現雙向賦能。在行業內率先推出——個人貸款小程式,支援線上貸款申請、一鍵房産估值、直銷銀行開戶、渠道交互引流等,讓金融服務觸手可及。

同時,浦發銀行還發佈了手機智慧APP 10.0版,利用動態大數據分析,充分了解用戶偏好,為用戶精準推薦適合的産品、活動和資訊等;通過API技術搭建多元互動的生活頻道和資訊頻道;使用人工智慧、數據標簽、微服務等技術手段,全面提昇平臺用戶體驗。

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