2012年北京國際車展，中國汽車為您提供全程視頻圖文直播，在今天的車展現場，中國汽車有幸請到了城市捷運的總經理張美玲。在面對今年車市進入調整期，城市捷運是如何應對的？對今年車市有哪些規劃？下面是中國汽車高端訪談實錄：

　　主持人：今天我們非常榮幸請到了三江華晨銷售總監段澤勳，段總，您好。

　　段澤勳：你好，非常感謝車訊網能給我們經銷商這次機會，在這兒也問候一下我們所有車訊網的網友們，大家好，我是北京三江華晨的銷售總監，我叫段澤勳。

　　主持人：段總，是這樣的，您能先給我們大概聊一下咱們三江華晨一些基本情況嗎?

　　段澤勳：我們三江公司算是一個集團公司，我們是在北京唯一一個代理華晨全品牌的經銷商，在旗下有金盃的品牌和中華的品牌。金盃主要分幾個車型，一個是金盃的客車，還有偏商務用的格瑞斯，還有大海獅的産品。中華品牌旗下的有MPV，還有旅行車，還有家用轎車，還有現在正在熱銷的城市的SUV，V5的車型，今天在展臺上也有展出。

　　主持人：跟我們聊聊V5車型吧，咱們今年的銷售計劃是什麼?

　　段澤勳：針對V5這款車，應該是在2012年剛剛推出的車型，是請鳳凰傳奇做的代言，希望把環保的理念發揮得淋漓盡致。在廣州車展的時候V5上市，在廣州已經引起了非常大的反響，甚至在全國一二級的城市裏面，V5的銷量也非常顯著。在北京，我們也應該會在五月份的時候，開始大批量的生産，現在各個經銷商已經有量産的車型在賣了。現在預定這塊，效果也是非常地不錯，甚至還有部分的經銷商有加價的行為，可以看出我們V5車型現在市場上表現也是非常非常搶眼的。

　　主持人：還想跟你聊一下關於咱們行銷方面的一些情況，不管是V5，還是其他一些熱銷車型，咱們有沒有一些行銷的活動?

　　段澤勳：針對這次車展，我們三江公司也推出了廠門對家門的活動。

　　主持人：也就是説經銷店對客戶?

　　段澤勳：也不算是經銷店，從字面上的理解，我們這次的價格非常震撼了，具體活動細節我們不想太多透露，因為我們在4月29號舉行僅限一天的活動。現在在三江公司報名的人非常多，我們公司有五個店，在百度裏可以搜一下三江公司，裏面會有報名電話和活動細節都有。如果説我們的客戶非常喜歡我們的車型，想參與這次活動，可以進行報名，然後我們29號那天會公佈出這次活動的細節和震撼的價格。

　　主持人：這個活動是咱們五家經銷店來做，還是?

　　段澤勳：僅限三江公司一家，應該是唯一試點的經銷商。

　　主持人：也就是説只有你們這五家的專營店會舉辦這個活動?

　　段澤勳：是由我們三江公司旗下的五個直營店合作，然後搞這麼一次活動。

　　主持人：我很期待這個活動。咱們再聊一下，因為是北京的經銷商，所以還是想了解一下政策方面的一些東西，對自主品牌的影響，比如説前年底限購政策出來之後，確實對北京的經銷商是一種非常大的考驗，您覺得從今年來看的話，這個影響還有嗎?

　　段澤勳：在今年肯定還有，在沒有限號之前，公司每個月銷量可以達到六百台左右，但是限號之後，只能達到三百台。金盃的品牌影響不算太大，但是中華品牌影響比較大。對於轎車這塊，在2010年限號了之後，在去年我們的銷量下滑了70%到80%。但是隨著2012年，我們推出了新的産品，比方説H530，還有城市的SUV V5，就帶動起來車友對我們這個品牌的關注，同時也帶動了銷量，今年的銷量跟去年銷量相比，有一個質的提升。

　　另外，我們中華也是一個朝陽的品牌，也是一個有生命力的品牌。所以隨後隨著我們新産品的不斷推出，相信我們在整個車市裏面也會有一份作為的。

　　主持人：除此之外，咱們有針對這些措施有那些我們行銷方面的舉措?

　　段澤勳：目前為止最好的行銷舉措，對於在置換這塊。現在我們公司的置換分兩個方面，一個是社會車輛置換，另外是店內客戶諮詢置換，到店的客戶肯定對我們的商品比較關注，想用他的老車置換我們的新車。

　　主持人：這個老車是咱們中華品牌，還是其他的品牌?

　　段澤勳：什麼品牌都有，但是針對於我們中華品牌的車，到我們店裏來做中華品牌的置換，我們還有額外的一個政策的支援。

　　主持人：這個支援力度多大?

　　段澤勳：比方説現在我們的H530的産品，甚至於V5的産品，如果您用我們以前的中華車來置換這個産品，我們還有額外兩千塊錢的政策支援，這算是一點意思吧，非常感謝我們有這麼好的忠誠的客戶，對我們産品的一個支援。

　　主持人：剛才説到二手車置換，因為限購之後，很多經銷商面對很嚴厲的挑戰，他們都改變了一些銷售的結構，北京經銷商是以新車銷售為主，但是在限購之後，可能就轉化為二手車的置換，我想了解一下，咱們這邊二手車的銷售和新車銷量的比重有變化嗎?

　　段澤勳：在沒有限購政策之前，我們的二手車基本上是數量微乎其微，因為我們每個月的銷量非常大，所以對二手車置換並不是有很大的影響。但是限購之後，很多車主買車，只能走置換這一條路，所以説我們現在店內的置換，它的比例在新車裏面佔到了30%，甚至還要多。

　　主持人：30%是靠置換?

　　段澤勳：對，30%是靠置換來買車。

　　主持人：具體置換服務方面，咱們這邊有專門的部門嗎?

　　段澤勳：我們這邊有專門的部門，還有專門的評估師，對於置換這個環節，我們公司並不把它作為謀利的一點，我們是把它作為一個服務的項目，如果説有客戶想在我們公司購車，我們可以提供這樣一項服務，我們不會把它作為一個盈利的模式。

　　主持人：也就是説以後我們銷售還是以新車銷售為主，置換作為它一個輔助的服務項目。

　　段澤勳：對。

　　主持人：還有一點，您覺得咱們現在自主品牌的發展，因為確實還想聊聊這塊，從經銷商的層面來看，這塊應該怎麼去做?

　　段澤勳：對於自主品牌的發展，應該説這條路是走得比較艱苦，也比較艱難。現在比方説有實力的品牌，它們也把它們的價格下探到很低了，對我們自主品牌是一個非常嚴峻的打壓。我做我們華晨品牌有將近十年的時間了，在身上有一份責任，還有一份自信。因為拿我們中華品牌來講，中華品牌它的産品線拉得比較大、比較廣，比方説有城市的SUV，還有時尚家庭轎車H530，甚至還有旅行車WAGON，還有代步的FSV、FRV，價格區間從5萬多到25萬，這價格區間裏面你可以買到任何一款你需要的車型。

　　有這份自信呢，因為我們中華産品是一個有朝陽的産品，甚至有生命力的産品。説到我們置換的點上來講，我們對於置換這塊，倒不是説以政策為引導吸引客戶來買，而且我們要宣傳的是保值，在2006年以來，我們中華品牌推出了很多車型，但我們從來沒有官方降價的活動，只是針對於經銷商內部的産品的消化，一個優惠，但是優惠幅度也是比較低的。所以可以看出來，您置換我們中華的車，您的保值率是比較高的。

　　另外，談到我們自主品牌的發展，我們肯定還需要各位網友，甚至我們中華的客戶，對我們提出更多的建議和意見，我希望通過我們廠家自身不斷的研發，自身不斷的努力，再結合著我們廣大車友的支援，我希望把我們自主品牌做好、做大、做強。

　　主持人：最後一個問題，我想了解一下咱們今年的銷售目標，或者説未來的一個規劃?

　　段澤勳：我們的銷售目標以及未來的規劃，就是堅實地走好現在的每一步，為我們以後更強大的發展做好一個基礎。今年的主要銷售目標，並不是説以量作為一個銷售目標，而是我們人才的培養。在限購之後，應該説在整個汽車圈裏面，很多好的人才都流失了，對於我們來説，有好的銷售顧問，有好的銷售人才，才能更好的服務於我們的客戶，更好服務我們客戶之後，我們的客戶才能不斷增加，我們忠誠客戶帶來新的客戶，我們新的客戶又成為我們忠誠客戶。因為我們公司從2000年到現在，已經積累了5萬多的保有客戶量，這5萬保有客戶量，每時每刻都會給我們帶來很大的意外甚至價值，所以我們目標還是放在服務這方面，服務好我們每一個客戶。

　　主持人：也就是説在限購之前，我們是以規模來著稱，限購之後，可能我們更加注重的是服務，更加注重的是品質，進行一種結構的調整。

　　段澤勳：對，這種方法應該適應了北京市場的模式。

　　主持人：非常感謝段總今天做客我們的訪談間，非常感謝，謝謝。