【環球科技綜合報道】人工智慧可以解決哪些問題?
在自然交互和知識計算領域,人工智慧産品又該如何落地應用?
7月12日香港RISE峰會上,搜狗CEO王小川就人工智慧的核心和真正意義,發表了題為“人工智慧技術與應用思考”的主題演講。他表示“人工智慧將帶來效率的提升和人機交互的改變, 並在産品上産生影響”。而王小川的腦回路更是獨闢蹊徑,表示搜狗不做無人駕駛但要做智慧副駕。
能識別、生成、決策的人工智慧,到底為我們帶來了什麼?
隨著網際網路時代結束,人工智慧正式入場。從普通投資人到用戶,人人皆談人工智慧,但是當我們談起人工智慧,我們到底在談些什麼?基於産品,王小川將人工智慧解決的問題分為三類:識別、生成和決策。識別包括了語音識別、圖像識別,比如在安防中識別人臉;生成則使得今天人工智慧可以作畫、寫詩;機器做決策則是像AlphaGo下棋一樣,給機器一個初始條件,它就能告訴你下面該怎麼走。他認為“決策是其中最能創造財富的,而識別和生成能讓我們個人生活變得更加美好。”
亞當斯密在國富論開篇即提到,財富積累來自社會分工和效率提升。而王小川認為,網際網路時代與人工智慧時代的一大區別,即在於效率提升,這也是人工智慧發展給人類社會帶來的影響之一。“在網際網路時代,我們通過‘連接’使得資訊更加透明,從而促進人類社會分工,提升效率;而在人工智慧時代,則是因為機器能夠比人更有效率地去學習,使得我們的商業效率得到極大的提升,比如利用AI的能力,在金融、醫療、智慧硬體中替代部分人類的工作”。
除了提升效率,人工智慧還會帶來什麼變化?
“除了提升傳統行業效率,人工智慧還會帶來人機交互的改變”。王小川解釋道,在人類輸入方式的變遷中,就可以看到從五筆到拼音到語音,從鍵盤到滑鼠到觸屏,人類和機器交互的方式已經越來越“人性化”,通過語音識別、圖像識別等技術水準的提升,人類可以用自然的方式和機器進行交互,而不是被迫去適應機器,重新建立一套和機器對話的語言。
“在人工智慧時代,我們與機器將會重歸自然交互。比如在語言的輸入上,除了語音,還有手勢、表情跟機器互動。我們可以想像,屆時人與機器的邊界又會如何重新定義”王小川説。
自然交互+知識計算領域,人工智慧産品又該如何應用?
王小川進一步談到在自然交互和知識計算領域,産品如何進行應用落地。他以搜狗的産品為例進行解讀,“搜狗有兩個核心産品,一個是輸入法,一個是搜索引擎。隨著人工智慧的到來,也分別有相應的突破:在自然交互裏面,輸入法會變成語音輸入,然後走向對話;另一方面是搜索,作為知識計算的引擎,走向問答”。
在提及搜索時,王小川對“搜索的未來是問答”做了進一步解釋。搜索是在網際網路海量的網頁中找答案,人工智慧的發展則是讓其能更好地理解網頁資訊,提供更加精準的答案。他還現場展示了搜狗問答機器人汪仔在《一站到底》節目中和人類對決的片段,機器人能夠理解主持人的提問,並快速給出問題的答案,其背後用到的“立知”系統同樣也應用於搜狗搜索。王小川認為,“未來,人們將不再是通過關鍵詞進行查詢,而是通過提問的方式向機器發問,機器會給出精準的答案”。
通過對話與垂直場景的結合,我們能窺見導航的未來。在王小川現場展示的搜狗智慧副駕視頻中,當用戶説到“一會加個油”時,搜狗智慧副駕將給出最近的加油站,而用戶在對話中提及“去首都機場,班机編號CA1520”等資訊時,搜狗智慧副駕還能幫助確認航班資訊,規劃行程。王小川表示,“除了做問答,搜狗智慧副駕還會在對話裏做到一個新的高度,去解決垂直場景中的問題”。
實際上,從輸入法到搜索到智慧導航,搜狗一直在做的就是幫助用戶“表達和獲取資訊更簡單”,並將人工智慧技術發展聚焦在語言領域。縱觀人類發展過程,溝通和知識沉澱都是以語言為核心的,搜狗在其中做的是更前沿的事,更困難的事,也是更有優勢的事。
(責任編輯:羅伯特)