長安逸動新車半年發動機多次高溫 車主投訴歷時半月問題解決

　　中國網汽車5月23日訊 車主王先生於2022年5月2日在中國網汽車投訴平臺(315.auto.china.com.cn)提交了關於長安逸動新車購買半年，多次出現發動機高溫預警的投訴，據車主描述“2021年9月26日購買新車，新車開了幾個月後就開始出現發動機高溫情況，找4s店進行維修，4s店加了些防凍液讓把車開走，原以為問題就此得到了解決，結果自那以後發動機又出現了6次高溫情況，最近一次是在今年4月28日。”車主希望經過中國網汽車投訴平臺調解能儘快解決問題，早日修好自己的愛車。

　　經過中國網投訴平臺與廠家及4s店溝通後，車主于5月18日得到廠家滿意答覆並結案。歷時半月解決了車主維修難的問題。日前，記者對車主王先生進行電話回訪，王先生表示，目前4s店已經修好愛車，並承諾若接下來發動機再出現高溫情況，4s店將嚴格按照廠家規定流程，對車輛部分配件進行免費更換。汽車問題無小事，從長安廠家積極解決車主投訴問題的態度來看還是值得稱讚，購車是起點，服務無終點，相信未來長安汽車一定更加盡心盡力，竭誠服務好每一位消費者。