3月11日下午1時許，一輛速騰轎車衝入了北京市亦莊的運通博恩一汽大眾4S店展廳，撞壞兩扇感應門，並將展廳內櫃檯撞飛。

　　3月12日下午，重案組37號探員探訪發現，目前該4S店已暫停營業。據悉，該事件未造成人員傷亡，目前肇事者已被警方控制。

　　是什麼讓那輛速騰車做出如此瘋狂的舉動？探員了解到，速騰車主與4S店因購車發生糾紛，車主在撞店時曾稱4S店威脅自己家人的生命安全。4S店隨後表示將積極配合公安機關調查取證，若在調查過程中發現該公司銷售顧問在與車主溝通過程中存在違法或違規問題，將嚴肅處理，決不護短。

　　3月12日下午，重案組37號探員來到事發地，位於北京亦莊經濟技術開發區的運通博恩一汽大眾4S店。

　　涉事4S店展廳大門已經被塑膠布遮擋，門上貼有“線路搶修中”的字樣，不少保安正在大門前維持秩序。

　　附近一家公司保安回憶，事件發生於3月11日下午1時左右，一輛白色轎車直接闖入了大眾展廳，此後很快就有警察抵達現場並帶走了肇事者。

　　探員獲得的多份監控錄影顯示，事發時間為11日下午1時8分，車牌號京Q.9TK88的白色速騰沿同濟北路北向南行駛，突然左拐，連續撞碎兩扇玻璃感應門衝入4S店展廳。

　　衝入展廳後，車頭撞飛了展廳正中央的前臺，又數次倒車，並再次進行衝撞。此間，有身穿西服的工作人員上前試圖打開右側車門控制車輛，發現肇事車輛沒有停下的意思後，只能逃到了一邊，車輛又撞上了感應門一側的盆栽。

　　3月12日，撞店速騰還停在4S店展廳中央，車前後擋風玻璃已經出現了裂紋，雨刮器上滿是玻璃碎塊，左側車門有輕微凹陷，左後視鏡幾近撞斷，車身多處有劃痕。

　　4S工作人員介紹，發生撞展廳一事後，附近的天花路派出所隨即介入，目前已經暫停營業，具體恢復營業時間尚不清楚，此事件未造成人員傷亡。

　　店員回憶 車主衝撞店前曾揚言“要殺人”

　　運通博恩汽車銷售服務有限公司總經理黃飛告訴重案組37號(微信ID：zhonganzu37)探員，在撞入展廳約30秒前，該白姓車主曾撥通了4S店的售後電話，叫店內人員快跑，稱“我就要殺人了”，“當時接電話的人在吃飯，以為是惡作劇，也沒在意。”

　　負責接待該白姓車主的銷售人員張曉偉稱，11日中午，車主白某某來了電話，説路過希望把續保手續退一下，來展廳裏聊一聊，“看到他車停在展廳門口的同濟北路上，由北向南行駛了幾十米。”

　　他説，自己懷疑就是他的車，上前問了一下，這時候白某某搖下了車窗，“他説，哥們，兄弟這事兒辦得漂亮嗎？”此後突然加速並左拐，連續撞破兩扇感應門後闖入了展廳，把展廳櫃檯撞飛了。

　　黃飛稱，目前該事件破壞了前臺、感應門和電腦等財物合計20余萬，現在店舖無法正常營業，損失難以估量。

　　重案組37號(微信ID：zhonganzu37)探員從權威渠道獲悉，目前，該男子已被北京警方控制，該事件未造成人員傷亡。

　　探因一 撞店車主曝家屬遭4S店威脅

　　另據有一段時長為1分17秒的視頻顯示，駕駛速騰轎車的男子下車，站在展廳中央，聲稱自己係白某某，撞展廳是因為該商鋪威脅自己家人的生命安全，”我不要命了，沒想傷人，我就要毀你們店的名聲。”

　　他在視頻中還稱，4S店限時讓其撤訴，不撤訴就威脅他的家人，找十個人威脅他媳婦。

　　探因二 4S店稱該事件或由糾紛引起

　　黃飛説，肇事者經確認為4S店的客戶白某某，2015年7月其在該4S店購買了一輛2015款速騰1.6L手動舒適型轎車，並購買了“續保儲值”金融産品及部分精品附件，”精品套餐12100元，儲值産品4000元，其中包括安裝導航，貼膜和鍍膜等項目。”

　　黃飛稱，雙方的糾紛自8月28號開始，白某某提出後擋風玻璃貼膜有氣泡，影響了行車安全，並稱4S店沒做鍍膜，要求重做。

　　張曉偉回憶，4S店重新貼膜和鍍膜後，白某某此後數月中，分別還因左後側剎車燈內有蟲子，雨刮器故障和剎車油蓋沒蓋緊等理由來過4S店，最後一次，他以對該店服務不滿為由，要求退回購車時購買“續保儲值”金融産品及部分精品附件的款項，總價值約8000余元，並拒絕拆除這部分配件。

　　黃飛説，由於在退回金額問題上産生分歧，該車主于2016年2月3日起訴至法院。法院調解無效後，于2016年3月9日開庭審理案件，但由於缺乏監測數據暫未作出判決，法庭也建議雙方再次進行協商。

　　庭審後，依照法庭建議，該4S店銷售顧問再次與車主進行了溝通，最終在退款金額上達成一致，隨後客戶與2016年3月10日向法院撤消了訴訟，同時該4S店與車主預定於3月11日到店辦理退款手續。

　　張曉偉回憶，自己確曾與白某某進行過溝通，白某某妻子也從事銷售工作，買車時候一起來的，“因為都是銷售，我就拿她媳婦比方説，如果我帶10個人找你媳婦買手機，買完覺得有問題，她也要按流程按時間理賠。”

　　張曉偉説，此前為補償白某某，自己已經自掏腰包花了500左右買了一個全包圍的腳墊送給對方，他認為這部分不應由銷售承擔，但絕對沒有威脅車主家人的意思，“我連他們的電話都沒有。”

　　店方説明 將配合調查決不護短

　　3月12日下午4時51分，運通博恩一汽大眾4S店通過官方微網志發佈説明。

　　説明稱，該車主與2015年7月在該4S店購買了一輛2015款速騰1.6L手動舒適型轎車，並購買了“續保儲值”金融産品及部分精品附件。後在使用過程中，以對該店服務不滿為由，要求退回購車時購買“續保儲值”金融産品及部分精品附件的款項。

　　由於在退回金額問題上産生分歧，該車主于2016年2月3日起訴至法院。法院調解無效後，于2016年3月9日開庭審理案件，但由於缺乏監測數據暫未作出判決，法庭也建議雙方再次進行協商。

　　庭審後，依照法庭建議，該4S店銷售顧問再次與車主進行了溝通，最終在退款金額上達成一致，隨後客戶向法院撤消了訴訟，約定理退款手續。

　　3月11日13時左右，該車主開車至該4S店門前，在工作人員為其安排停車時，突然開車加速，衝過院門護欄直接衝進展廳，並在展廳內多次衝撞店內設備，造成店內其他購車客戶的驚嚇和店內財産損失。目前，該車主因涉嫌危害公共安全罪被警方拘留。

　　對於該名客戶為何突然衝進展廳的原因，該4S店的説明中未進行詳細的描述。但在説明中表示，4S店會繼續與肇事車主就車輛問題進行溝通，以期儘快解決問題，將積極配合公安機關調查取證，若在調查過程中發展該公司銷售顧問在與車主溝通過程中存在違法或違規問題，該4S店將嚴肅處理，決不護短。