| 品牌設計的左臂右膀
引言：品牌如人，品牌設計亦如人。品牌設計的左臂（商業策略）和右膀（直覺感受）無縫連接企業商業策略與消費直覺感受，實現理性邏輯推演與感性創造的完美融合。其次，品牌設計不是單方面的商業策略設計，也不是單方面的直覺感受設計。“人機大戰”的西洋棋比賽僅僅是基於邏輯推演的商業策略設計，所以可以使用電腦進行邏輯推演計算，而品牌設計卻不可以，電腦的邏輯推演不可能成就品牌，因為電腦無法完成基於消費需求的直覺感受設計。
品牌設計的左臂：商業策略
大型電腦的發明能夠解決我們無法想像得到的事情，這些事情在過去已經發生，在未來還將展現。“人機大戰”電腦小勝人腦的新聞在過去幾年裏引起過很多關注，這些西洋棋大師擁有無比強大的邏輯推演能力，比常人高出很多，他們能夠計算出走出這步棋子後的各種可能性，通過強大的邏輯推演能力計算各種可能出現的結果，但是在電腦面前他們卻低了頭，電腦的邏輯推演計算能力隨著每秒計算速度的加快，總有一天會在西洋棋的“人機大戰”中將徹底征服人腦，因為人腦的邏輯推演和計算能力始終是有極限的，而大型電腦的性能提高只需要增加硅片和電晶體。
品牌設計的商業策略猶如大型電腦的邏輯推演能力，企業家和智囊團隊通過使用這種邏輯推演能力，找出可以實現盈利最大化的市場空間，並策劃出相應的計劃和實施步驟，這種市場經濟的商業策略與“人機大戰”的本質是一致的，就是為了擊敗競爭對手，最終實現商業目的。
今天的邏輯推演滲透至各個領域，甚至追求異性。品牌設計的商業策略比起追求異性沒有更高明之處，品牌設計中的商業策略同樣需要滿足消費需求，為消費者提供指的信賴的客戶價值。品牌設計的商業策略實際上就是一種品牌設計的邏輯推演結果。
品牌設計作為一種創造品牌和産品的戰略能力，能夠給出品牌和産品的最終結果。將品牌和産品塑造成為一種理想的狀態，它是整個商業計劃中的第一步，企業一旦完成了品牌設計，就可以採取下一步計劃，進行品牌傳播，將品牌和産品傳遞給消費者，與消費者實現資訊交換。而在現實世界裏，國內企業過分的注重品牌傳播和廣告的投放，在品牌設計方面明顯落後，所以導致大多數中國馳名商標和中國名牌的産品在擁有了較高知名度後，品牌和産品依然無法受到消費者的青睞，品牌和産品沒有應有的魅力。當企業沒有嚴格塑造品牌和産品的時候，過分注重傳播和廣告，實際上是對資源的一種浪費。沒有走穩就想跑，一定會摔得很殘。
品牌設計之所以能夠給出品牌和産品的最終結果，是因為品牌設計不是狹義上的品牌形象設計，也不是品牌産品設計。品牌設計的真正理解應該是：品牌設計既滿足企業的商業策略要求，又滿足消費者的消費直覺感受需要，是一個從商業想法到品牌和産品成型，再到消費者接收這個品牌和産品後的直覺感受滿足的過程。
品牌設計絕對不是一個簡單的形象設計或産品設計，品牌設計是一種戰略性設計，進入企業的戰略層面，與企業的完整商業戰略保持一致。而完整的商業戰略需要各個環節的策略配合，品牌設計作為其中環節之一勢必需要完整的商業策略，與整體商業戰略保持一致。
品牌設計的右膀：直覺感受
今天的女性在選購衣服方面頻率逐步加快，購買的數量也日益增加，沒有多少女性消費者會在購買服飾的時候詢問關於“是哪生産的？這是什麼布料？”之類的理性問題，人們基於感性直覺感受購買的趨勢已經非常明顯，在化粧品、服飾、食品、家庭裝修等等方面都是如此。外表給人的直覺感受在消費購買的最後一刻總是起到重要作用，甚至決定性作用。因為不好看或沒有個性而失去被購買的産品在大街上隨處可見。這裡的不好看、沒有個性就是品牌設計沒有呈現應有的美感和差異性。消費者清楚的知道事實所呈現的結果，卻不清楚真相。現實中的大多數企業也因為對事實關注過多，而沒有了解背後的真相而沒有創造出具有魅力的品牌。王老吉作為涼茶第一品牌，在戰略定位方面獲得極大成功，如果能夠在消費直覺感受方面更好的滿足消費者的精神需要，就可以成為既在國內銷售額方面超過可口可樂，又能夠與可口可樂一樣成為受人熱愛的品牌，從目前的包裝和廣告等情感方面的直覺感受設計依然需要加強。
企業為營造品牌的獨特的直覺感覺，必須對消費者的需求進行有效的設計，而不僅僅是給予。品牌的直覺感受源自消費者的需求，而消費者的需求具有後知後覺的特點，消費者對自身所需要的需求並不能準確的表達和描繪，只會在得到滿足後感嘆：“對，就是這樣。”這種後知後覺的特點反映出消費者清楚直覺感受的事實，而不知道背後的真相。作為品牌設計的背後推動者，我們必須了解這個真相，這個真相就是：對於消費者所描述的需求必須加以設計，而不是給予。
直覺感受在消費環境裏的來源可以是氣味、視覺、物理、音樂等，這些來源的最大集中地就是品牌的零售終端環境，也就是店舖。因此零售終端環境設計就成為了直覺感受營造的最重要場所。品牌的零售終端環境設計事實上是一種感性的直覺感受設計，消費者對零售終端環境的喜歡和認可往往是説不清楚為什麼的，這個不能夠使用邏輯推演來説明白其因果聯繫。因為感性的直覺感受設計是一種創造性思維的，而理性的商業策略是一種線性思維。
就國內目前第三方的策劃公司和設計公司來看，策劃公司注重商業策略，以邏輯推演能力強而著稱，設計公司注重直覺感受，以美學創造能力強而著稱。事實上，品牌設計必須融合策劃公司和設計公司的專長，合併商業策略和直覺感受。品牌設計不是單方面的商業策略設計，也不是單方面的直覺感受設計。 “人機大戰”的西洋棋比賽僅僅是基於邏輯推演的商業策略設計，所以可以使用電腦進行邏輯推演計算，而品牌設計卻不可以，電腦的邏輯推演不可能成就品牌，因為電腦無法完成基於消費需求的直覺感受設計，而人類才具備強大的直覺感受設計能力。
總之真正的品牌設計將實現：無縫連接企業商業策略與消費直覺感受，實現理性邏輯推演與感性創造的完美融合。
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