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2012年1月11日，阿里巴巴旗下B2C平臺Tmall.com宣佈啟用新的品牌名稱，即日起由“淘寶商城”正式更名為 “天貓”。
“天貓”當日還向全球發出英雄帖，徵集其“品牌LOGO和形象”設計方案，最終獲選者，可拿到60萬元大獎。
“以全新名字亮相的天貓，仍堅持對品質的追求，持續升級消費體驗”天貓總裁張勇先生表示，“天貓的目標是打造代表時尚、潮流、品質、性感的網購第一品牌，成為網購世界的第五大街、香榭麗舍大道。”
淘寶商城自2010年啟用獨立域名，2011年6月從淘寶網分拆獨立以來，其打造專業B2C平臺的品牌形象也隨之日漸明朗。此次將淘寶商城更名天貓，將進一步清晰品牌形象，讓消費者了解平臺定位，幫助消費者在網購時更有針對性的選擇和決策。
至於緣何取名為“天貓”？天貓方面的解釋是：“天貓”是tmall的諧音,有助於消費者識記；重要的是，貓是性感而有品位的，天貓網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質；貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。
阿里巴巴集團則表示，電子商務經過近十多年的孕育，剛剛進入高速發展期，發展速度是以往無法想像的，前景光明。tmall.com成立4年以來，匯聚了5萬多個商家共7萬個國際和本地品牌，而且這一數字仍在不斷刷新。2011年11月11日更創下單日33.6億的交易紀錄。這次改名是基於對天貓基因的戰略尋找與其未來的戰略展望所作出的決策，也是阿里巴巴集團形成並進一步完善生態體系的戰略決定。
天貓是一個開放的B2C平臺，由品牌商、渠道商、淘品牌、垂直B2C企業以及各類第三方服務提供商共同打造。這種開放的形態，推進了網路上的社會化分工和協同，促進各種商業創新。
緊隨B2C開放戰略之後的，是tmall.com的品牌升級和改造，“天貓”也由此應運而生。阿里巴巴集團首席市場官王帥説“亞馬遜不僅是一條河，同時也是世界電子商務的偉大企業；星巴克不是咖啡，但它卻代表了最大的咖啡連鎖巨頭和文化；天貓是什麼？它就應該是時尚、潮流、品質、性感的代名詞和化身。”
為了建立生動的品牌形象，天貓此次向全球大規模徵集新logo和吉祥物設計。今天開始（1月11日），有興趣的網友或單位可到tmall.com官方徵集頁面下載設計邀請函，2月15日前填寫資料並上傳作品；經過評審後最終將在3月底宣佈獲勝結果，並全網使用新標誌和吉祥物。除了最終獲選著能獲得60萬大獎之外，3名入圍獎也能各自獲得5萬元獎勵。
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