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“品 文案”聊聊産品文案優化設計-UI部落格精選

藝術中國 | 時間: 2011-10-26 10:11:13 | 文章來源: 視覺同盟

  1. 産品運營類

  這是國內某電子商務網站的一個促銷banner。主標題是:回家的誘惑。正好用上了前段時間熱播的同名電視劇,擴大知名度。副標題是“輕鬆解放她的雙手,帶來最貼心的呵護。“副標題用來詮釋活動的具體意圖及內容,作為對主標題的補充。在運營類型文案的措辭中需要注意的是避免出現”最“,如”最好“、”最棒“、”最爽“的用詞,也就是避免”the best”這樣一類具有誤導性的説辭。如果表達相同的意思,可以用比較級,“better”,“more”一類。這點涉及到廣告法,就不詳述了。

  2. 産品設計文案
這裡指的産品設計文案包含用戶使用産品整個流程中出現的頁面提示文案(報錯環節除外,將在錯誤碼文案中詳述。)

  在付款過程中,用戶可能會遇到種種問題,因此網站上加上了各種幫助與提示資訊,方便用戶在遇到問題的時候及時找到答案。貼心地提醒用戶是一件好事,不過仍然需要設計師推敲一下段落文字字數在多長時用戶是可以清晰理解的,平均頁面停留時長多少,如果超出一定的長度,用戶是否會直接在大腦中將這些過於複雜的資訊遮罩掉,反而造成認知度的下降。頁面提示語遵循的基本原則是在用戶操作遇到困難的環節給予即時的幫助和信心,超前或者滯後難以帶來好的提示效果。

  還有一個例子:註冊的時候,用戶可能會對填寫自己的真實姓名存有疑慮,這時候就要及時貼心地告知用戶為什麼需要他們填寫自己的真實姓名,填寫了以後的好處在哪。原網站文案是這麼處理的:“請填寫您的真實姓名,方便以後客服與您核對身份。“這樣一來,用戶的擔心沒有了,註冊環節也就更加流暢。

  在産品文案設計中要注意的是:是否能簡潔明瞭説明當前存在的問題和給予用戶接下來操作的信心。

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