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3.0版從研發到發行都充滿了磨難。在它未發行之前，Jeff Pakler去度假了，留下一個沒有管理人員的攤子。JohnLeddy必須一步一步地接替這個位置。在Beta檢測過程中，又出現了Q&A (品質評估)麻煩。許多3.0版本中的特徵幾乎不能通過甚至完全不能通過。當時有謠言説Brown捏造了一些特徵只是為了引起市場的轟動效益，缺乏證明使得Adobe的各個部門在資訊業中幾乎癱瘓。在版本3.0發行之後，程式出現了更大的故障。不知何故，beta終止編碼沒有響應。Adobe收回了出售的 3.0版本。3.0.1版本迅速發行。不幸的是那些試用者並沒有歸還軟體，這個程式在1995年12月1日終止了運作。許多用戶都意識到了3.0版的問題，這在用戶中引起恐慌。Adobe盡最大的努力去替換3.0版的CD。通過網上服務， 3.0.1版更新3.0版。同樣不幸的是，95年2月1日，日本版本同樣出現beta終止警報。Adobe試圖用版本更新的3.0.3版本解決這個問題，但這仍造成了很糟糕的影響。許多工程師離開了Adobe。這點小障礙並沒有減小3.0版本使用者的熱情，特別是對它的Layer(圖層)功能。
不管怎麼説，Photoshop3.0(包括它5個升級的版本)仍是一個成功的産品。許多人無論是否Adobe的工作人員都在想沒有什麼能超越這個版本。雖然那時候有相當大的一支設計隊伍(包括蘋果公司的Sean Parent，來自IBM公司的Marc Pawliger)，但是繼續開發Photoshop新版本的決心動搖了。工程師們開始把注意力分散到其他的項目。Photoshop的發展似乎陷入泥潭，直至Lamkin加入。他聘請了一個界面設計師重做Photoshop的界面，目的是使Adobe所有的産品都具有相似的外觀和操作方法。並且他説服 Hamburg重返Photoshop設計小組。此舉給Photoshop的用戶帶來了新的驚喜。這即是4.0版本的開端，代號為Big Electric Cat。
當第一張beta磁片出現，引起了測試者們的騷動。為什麼Photoshop有了這麼多的改變。一些使用者提出抗議。測試完成後，測試者們都已經適應了這種改變，但是一些媒體包括一些網上服務CompuServe和AOL都充斥著一些使用者的怨言。1996年11月Photoshop4.0發行，很多用戶認為Photoshop被破壞了。最後，當他們了解了這些變化，並且明白了Photoshop改進的良苦用心，這些爭論才煙消雲散，新界面逐漸被大家所接受。
Photoshop 4.0的成功給Adobe帶來了很大的商業利益，也為當初那些大膽改革的工程師們作了最有力的辯護。此時，Adobe意識到Photoshop的發展前景，與Knoll兄弟重新簽訂合同，買斷了Photoshop的所有權。
重獲好評的Photoshop 4.0
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