河南項城：設立解決企業群眾“辦不成事”監督窗口

日前，項城市舉行解決企業群眾“辦不成事”監督窗口揭牌儀式。設立解決企業群眾“辦不成事”監督窗口目的是深化項城市“糾四風、轉作風、優化環境我先行”活動，助力項城經濟社會發展。窗口的設立也是項城市委切實改進作風、密切聯繫群眾、接受群眾監督的一個重要途徑。項城市紀委監委通過派員駐點監督，對“辦不成事”監督窗口反映事項逐一過篩、分析研判，深挖背後的作風不實、政策不明、職責不清、流程不優等問題，對“吃拿卡要”行為，發現一起，查處一起，問責一起，點名道姓通報曝光；對群眾和企業反映的問題，一個一個糾治，一項一項解決，不達目的，決不罷休，切實推動職能部門主動作為，讓各類“辦不成的事”有處問、有人管、有人幫。

在監督窗口揭牌儀式上，項城市紀委書記、市監委代主任程衛東要求政務服務中心窗口單位人員要時刻牢記肩負的職責和使命，時刻注意自己的一言一行，在其位、謀其政，任其職、盡其責。要用心用情用力為企業、群眾辦實事、解難題，把企業、群眾的積極性創造性調動起來，每個人的服務多一分，項城發展環境就會向前多邁一大步，最終匯聚起現代化項城建設的強大力量。同時強調要求項城市紀委監委“辦不成事”監督窗口要充分發揮作用，及時受理處置群眾反映問題，確保難點堵點有出口，讓企業和群眾辦事不白跑、不跑空、有地找、有人幫，用“小窗口”破解“大難題”。（余海濱）