果洛甘德：“網格+”服務 提升基層治理效能

網格是基層治理“最小單元”，也是解決群眾訴求“最後一米”。今年以來，甘德縣聚焦“工作在網格落實、服務在網格彰顯、民情在網格匯聚”服務理念，讓治理“活”起來，民心“暖”起來，發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，守好網格責任區，激發基層治理新活力，共同托起縣域內群眾“穩穩的幸福”。

“網格+服務”提升群眾幸福指數。結合“千名網格員連心千萬家平安送到府”活動及縣域內常住人口構成複雜、流動頻繁的實際，按照劃定網格，網格員們發揮“鐵腳板”優勢，採取措施“敲門行動”，逐門逐戶登記人口資訊，將人員資訊變動、走訪巡查情況一一記錄，全面掌握網格情況，及時協調解決群眾所反映的各類問題。網格員定期對轄區內群眾進行入戶走訪工作，持續聚焦“一老一小”和各類特殊人群，深入群眾家中開展消防安全隱患排查，嚴防安全事故發生，把服務延伸到網格治理的“神經末梢”，讓社區管理更加有序，減少基層治理盲區。

“網格+巡查”保障群眾平安生活。為加強群防群治力度，加強平安村（社）建設，網格員用腳步丈量網格，以真心守護平安，常態化開展入戶走訪和網格巡查，及時掌握苗頭隱患，對發現問題和矛盾糾紛及時調處、及時化解。同時，對於未能一次達成化解和仍然存在不穩定性的矛盾，強化網格協同配合，形成矛盾糾紛調解工作合力，銜接司法、公安、人民調解員等專業力量介入跟進、穩控化解，各級網格員截至目前共調處矛盾糾紛96起，形成“小事不出網格”的良好基層社會治理局面。

網格+宣傳”增強群眾防範意識。以網格隊伍為依託，充分發揮網格員“人熟、地熟”的“活地圖”優勢，採取“線上”轉發新型詐騙案例、公眾號平臺資訊到微信群，“線下”網格員及基層普法宣傳員為群眾講解防詐知識，常態化開展精準到網格的反詐、普法、反邪教、防範國家安全等主題宣傳活動40余場，送“法”到府、送“政策”到府，真正將惠民政策宣講到位，實現宣傳全覆蓋、無遺漏，切實提高群眾識別能力和安全防範意識，全力營造群防群治的良好氛圍。

下一步，甘德縣將不斷深化網格化精細化治理服務體系，織緊織密群眾幸福網，用一“網”兜起大小事，為轄區居民提供更加便捷、貼心的服務，努力在“小網格”中實現群眾幸福滿格。

（供稿：甘德縣委宣傳部）