“真是太感謝你們了,真沒想到這麼快就給我們解決了難題,真是為咱老百姓做好事啊!”近日,村民王某花來到山東省濱州市陽信縣勞店鎮信訪所,將錦旗交到工作人員手中,對工作人員耐心細緻、高效妥善地解決其信訪問題表達感激之情。
不久前,王某花到陽信縣信訪局反映其準備翻蓋房屋,鄰居擔心施工車輛進出會損壞路面影響通行,雙方産生了矛盾,關係一度惡化。
勞店鎮信訪所接到縣信訪局的反饋後,迅速聯繫村委會核實情況,于接訪第二天組織召開簡易聽證會,信訪所工作人員、法律顧問、村幹部、部分村民代表及雙方當事人共同參加。讓當事人雙方充分闡述各自理由、發表意見,一起探討解決方案。
經過一番激烈爭論,最終雙方達成一致意見,信訪人王某花負責保證施工車輛嚴禁超載超速損壞村路,其鄰居及兩名村民代表負責義務監督;如果因施工損壞村路,王某花負責出資修繕。雙方當事人握手言和,一起鄰里矛盾糾紛成功化解。
這是山東省濱州市深入學習“楓橋經驗”、努力推進鄉村振興、積極化解疑難基層矛盾、推行陽光信訪的一個縮影。基層組織振興是鄉村振興的重要環節,許多困擾農村群眾的煩心事、麻煩事、困難事,只要思路找對了,方法找準了,問題也就迎刃而解。
濱州市、縣、鄉三級均成立由人大代表、政協委員、律師等組成的信訪聽證專家庫,村級配備“五老鄉賢”調解員隊伍。遇有疑難信訪問題和複雜矛盾糾紛,由信訪部門出面組織聽證會,通過陳述、舉證、質詢、辯論、評議、合議等方式,讓廣大村民公開參與進行評判,查明事實、分清責任,確保信訪舉報問題得到公開、公平、公正處置。