長安CS75 PLUS涉嫌虛假宣傳 高清360影像變標清還卡頓

2020-11-24 13:38:38 文章來源:中國網汽車

  中國網汽車11月24日訊 對於汽車來説,除了較為重要的三大件外,經常被忽略的車機系統實則也是至關重要的,如果經常發生卡頓當機等情況,也會給駕駛員造成很大的困擾,甚至有引發事故的可能。近日,中國網汽車品質投訴平臺就接到不少關於“長安CS75 PLUS車機卡頓當機,360影像模糊”等問題的投訴。

  我網記者隨即與一位來自重慶的長安CS75 PLUS投訴車主取得了聯繫,根據車主薛先生表示,自己的車(2020款1.5T自動豪華型)是於今年6月從重慶駿福長安汽車銷售有限公司購入,剛買第二天,他就發現該車車機卡頓非常嚴重,在行駛途中,其導航顯示螢幕還經常出現當機的情況。此外,在車輛倒車時,其倒車影像與倒車雷達卡頓的現象也較為嚴重,屢次延遲3-5秒。薛先生氣憤地表示,為此,還引發了該車後保險杠部位遭到碰撞的事故。

  當記者詢問車主是否找過4S店反饋該問題時,薛先生無奈地表示:“從6月份就開始找他們了,他們就説等廠家回復,結果一直拖拖拖,這都快拖到年底了……也不給我解決”。

  與此同時,薛先生告訴記者,該車與其前期宣傳的車機系統並不一致:“之前宣傳明明説車輛配的是高清360影像,現在卻僅僅是標清,還模糊成這樣……”而4S店對此回復的僅僅是:“我們也沒辦法啊,等廠家回復吧!”薛先生激動地表示:“4S店認為這和他們沒關係,這是廠家的問題!”

  “這款車不只我一個人的出了問題,很多車主都反應了這個毛病啊!有的車主還拿這款車去相關機構驗證過,倒車影像連‘標清’(的標準)都達不到,太模糊了!”

  而事實正像薛先生所説,據記者統計,僅11月以來,我網汽車投訴平臺就已接到“長安CS75 PLUS車機卡頓當機,360影像模糊”等相關投訴近30例之多,車主均反應該車“360全景影像非常模糊,使用時經常卡頓,影響正常使用”、“對行車安全有隱患”……並認為長安汽車存在“廠家虛假宣傳”的情況,更有車主表示了對國産品牌汽車的失望之情:“投訴廠家不予正面回答問題,不正視自己問題所在,沒有大企業的擔當,同時傷了2020款cs75plus車主的心”、“支援國産就是當了國産的白老鼠,以後不可能買國産車了,更加不可能買國産長安了……”

  同時,我網記者也從長安汽車官網查詢到,CS75 PLUS車型中包括自動豪華型、自動尊貴型、自動領航型、自動旗艦型在行車影像輔助一欄中,均註明配備的是“360度高清全景影像系統”。

  對此,我網記者第一時間與長安汽車廠家取得了聯繫,對方表示:“會對該情況進行核實”,而對於為何“宣傳上表示配備的高清360全景影像攝像頭,實際車輛卻僅為標清”的詢問,對方並未正面回復。

  目前,包括薛先生在內的大量長安CS75 PLUS車主還在等待著長安汽車廠家的回復,希望廠家能夠儘快給予解決,並給出合理解釋。

( 編輯:王芳 )

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