車主質疑奔騰B30轉向系統卡滯、異響通病 更換過3個轉向柱也不解決問題

2020-11-13 16:13:06 文章來源:中國網汽車

  中國網汽車11月13日訊 近日,中國網汽車品質投訴平臺(我要投訴:http://315.auto.china.com.cn/)接到了一起關於2017款奔騰B30轉向系統故障的投訴。

  車主王先生表示:“2017年8月購車,在保期間轉向柱已經更換3個,2020年4月更換後,現在又出現方向盤卡滯、異響、不回舵等毛病! 這品質我也真是醉了!不知道是産品設計問題還是零配件品質問題,希望廠家能儘快幫助我們解決。我們不能一年換好幾個轉向柱,換一個4-5千元,這不是在開玩笑嗎?”

  王先生繼續説道:“這個問題不是一次兩次出現了,而是好幾次了,而且始終沒有徹底解決這個問題。不是花多少錢換的問題,你得解決這個問題,我自己感覺這個頻率是越來越高了。”

  只要能徹底解決這個問題,車輛現在即便過保了他也願意自費處理:“我自己花錢更換也行,但是你得保證以後肯定沒有問題了。4S店説他們肯定是不能保證,主要看廠家怎麼來解決這個事了。”

  此外,車主發現轉向系統卡滯、異響是奔騰B30車型的通病:“第一次出現這個問題的時候,4S店的工作人員就跟我説這個車都這樣,換個轉向柱就好了。這説明這是一個普遍的問題。好傢夥,現在倒好了,換了之後一個不如一個。”

  中國網記者通過查詢車質網等平臺後發現,奔騰B30轉向系統的卡滯、異響通病已成為了奔騰B30車主們集中投訴的問題。很多車主都反映,即便更換了轉向柱後也不能徹底解決問題。為此,中國網記者也把車主的問題反饋給了廠商方面,但截至發稿日也尚未收到回復。

  掃碼進入 “中國網汽車品質投訴平臺”微信小程式,車有事來這説

( 編輯:戴賢軍 )

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投訴熱線:01082082253
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