中國網:各位網友,大家好!全國精神文明建設表彰大會近日在京舉行。來自解放軍第302醫院的護士長王新華被評為第六屆全國道德模範。王新華從事傳染病護理工作26年,她牢記軍人使命,多次投身重大任務,為戰勝危害極大的傳染病疫情做出了突出貢獻。本期節目,讓我們一起來認識一下這位傳染世界的“白衣戰士”。
【解説】作為傳染科醫護工作者,每當有重大疫情,王新華總是衝在第一線。2003年參與挽救了30多名“非典”危重患者。2008年與隊員共同保障了汶川抗震救災官兵的生命健康。2013年搭乘和平方舟醫院船遠赴異國他鄉播撒友誼。2014年再次踏上了西非抗擊埃博拉疫情的征途。從事傳染病護理工作26年,王新華一直恪守著“南丁格爾”精神,以愛心、耐心、細心、責任心對待每一位患者。王新華先後榮獲“全軍愛軍精武標兵”等稱號,被授予第四十五屆“南丁格爾”獎章,被評為第六屆全國道德模範。
中國網:王護士長您好!感謝您接受中國網的專訪。請您跟我們的網友打個招呼。
王新華:各位中國網的網友,大家好!
中國網:首先祝賀您被評為全國道德模範。
王新華:謝謝!
中國網:在這次的全國精神文明建設表彰大會上,您受到了習近平總書記的會見和合影。您當時最大的感受是什麼?
王新華:我就覺得是萬分的榮幸和激動。我記得在11月17日上午的9點半,我們都熱切地盼望著總書記走出來,當他走出來那一瞬間,大家使勁地鼓掌,雷鳴般的掌聲。當時我是站在第三排,我還在想,我有沒有機會跟總書記握一下手?沒想到,總書記特別地平易近人。不管是從第二排、第三排伸出來的手,他都一一握了。雖然我和總書記握手只是那一瞬間,但是感覺到特別地幸福。當跟所有的代表都握完手以後,總書記來到中間,正準備跟大家合影的時候,主席就一下拉開了椅子,站在他身後的兩位比較年長的道德模範請到前面來,跟他一起坐。當時那個場面我覺得特別震撼,大家長時間的報以熱烈的掌聲!我那次是真的體會到什麼叫做把手都拍疼了,那是第一次感受到,特別特別地激動。總書記尊老敬賢的行為深深地感動了我們在場的所有人。
中國網:您被評為誠實守信的道德模範,那麼您在平時的工作中是如何體現這一道德品質的?
王新華:從事傳染病護理工作將近27年了,這麼多年來,我一直恪守著“南丁格爾”的精神,以愛心、耐心、細心、責任心對待每一位患者,也帶領我的護理團隊這樣做。我們會儘自己所能為每一名病患,給他們提供幫助,讓他們重獲健康。這個就是我對每一名患者的承諾,也是我對自己事業的追求。這麼多年來,一直都是這個精神在指引著我們做護理工作。
中國網:您多次代表國家參加援外搶險救災、疫情防控和醫療救助任務。令人欽佩的是,在執行援外抗埃任務的時候,您第一個報名並擔負起了疫情防控組護士長的職責,還立下了“軍令狀”。您當時的勇氣和自信來自哪?
王新華:我覺得勇氣和自信來自兩個方面。首先是我們醫院。因為解放軍第302醫院是全國最大、全軍唯一的傳染病專科醫院,我們歷經了多次疫情處置,包括2003年的抗擊“非典”,2009年的“甲流”,還有國內、國外多次突發的疫情處置,到處都有我們“302人”的身影。這些經驗的積累使我們心裏挺有底的。雖然這次面臨的是傳染性更強的埃博拉病毒,但我心裏很有底,我們畢竟經歷過很多次大的疫情處置的經驗。其次是我個人。我參加了很多次重大的衛勤保障任務,包括2003年的“非典”,2009年的“甲流”我都參與了,汶川的抗震救災,菲律賓的災後救援,最近這一次的西非的埃博拉疫情處理。我從事了傳染病工作這麼多年,又參加了這麼多次重大任務的處置,積累了很多的執行任務的經驗。不管是從醫院還是個人方面來説,我覺得這個勇氣和自信是有根基的,不是憑空來的,是因為有曾經處理過疫情的積澱。事實證明,我們是能夠順利完成任務的。
中國網:這裡有沒有讓您覺得非常難忘的經歷?
王新華:我們這次去援非,當時我自己也一直在説,我從事了二十六、七年的護理工作,在臨床上見慣了生死。但是在那個地方,從來沒有對生死的印象這樣深刻,每天都要面對死亡,最多的時候一天要死四、五個病人。那種對心靈的震撼在平時是沒有的,每天都在接受著生命的洗禮。你都沒法想像,當你今天去查房時還是一個活蹦亂跳的人,第二天再進病房,他可能就倒在血泊中起不來了,甚至還有8歲的孩子躺在那裏起不來,幾個月的孩子,他的媽媽躺在那,他還在吸吮著乳汁,他的媽媽已經去世了。這一幕幕都刺痛了每名隊員的心,生命真的很脆弱,在那一刻,我們想的最多的就是儘自己最大的能力去挽救每一名患者,哪怕是滿足他們最後一個願望,這也是值得我們去做的。
我記得有一個36歲的女患者叫艾瑪,她來的時候病情比較重,她的丈夫和兒女都因為埃博拉死亡了,她來的時候情緒特別低落,當時她是拒絕接受治療,拒絕進食進水,很抗拒。我們也想了,每一名患者我們都不能放棄他生的希望。後來電話聯繫上了她的姐妹,用電話開導她,我們知道她信奉伊斯蘭教,還給她找來了做禮拜的毯子和書,讓她在病房裏做禮拜,尋找一個心靈的寄託。這個患者最後康復了,我記得她臨出院的時候特別特別激動,就跟我們説,你們是真主派到我們身邊的天使,給了我第二次生命。當這一件件事情在身邊發生的時候,我覺得我們所有的付出都特別特別值得。
中國網:每次執行援外任務的時候,您和您的同事是如何用行動來展示中國護士的形象的?
王新華:我覺得援外的任務,我們出去以後代表的就不是個人了,這根弦我們時刻都繃著,我們出去的是代表中國,代表中國軍隊。這一點時時刻刻每名隊員都牢記在心,我們一言一行代表的是國家形象,我們都會特別特別地嚴於律己,對自己要求很嚴格。大家也會相互提醒,哪些事情可以説,哪些事情不能説,我們應該怎麼樣。因為我們展示的是一個大國的形象。
印象特別深的是每次駐地到醫院有一段行程,我們的車上有中國國旗,每次沿著那條路走,路兩邊都有獅子山的市民跟群眾,他們會向我們打招呼,伸大拇指説“China”,我就覺得特別自豪,他們對我們特別友好,因為我們是來幫助他們的。這個醫院成立的時候,獅子山的總統科羅馬親臨了現場,醫院要重新運作,舉行活動的時候他來了。他説,很多人在他最困難的時候走了,但是中國來了,中國的軍隊來了,特別特別感謝我們。這個印像是很深刻的。我們用實際行動做到最好,向世界人民展示中國的形象。
中國網:外國的朋友對我們中國的醫護人員有著怎樣的評價?
王新華:我們去其他的醫療隊參觀,相互學習,他們也到我們的醫療隊,到塞中友好醫院去參觀。最後都是讚不絕口,對我們的防護措施,我們的規範,有的國家還以此為標準,對他們的防護規範進行了修訂。最後有一次開會,WTO的負責人給予了中國醫療隊很高的評價。
中國網:在婦産科工作六年了,經過您的護理,順利生産的産婦有多少個?
王新華:因為我們是傳染病醫院,到我們這兒來住院分娩的孕産婦,大概有三分之二的患者是患有傳染病的,大部分是B型肝炎,還有一部分丙肝、梅毒的孕産婦。通過我們孕前的宣教,孕期的追蹤、檢查,母嬰阻斷和産後實施的宣教,對新生兒的規範護理。現在的B型肝炎媽媽生出來的新生兒統計過,98%以上都是健康的寶寶,到目前為止,已經有超過2000名B型肝炎的媽媽在我們這兒生育了健康的寶寶。
中國網:這裡有沒有一些讓您印象深刻的病患?
王新華:我跟護理團隊的護士一直在説,人在住院期間是最需要關愛的,每個人都有生命的時候,也有時候會躺在病床上,讓大家換位思考,當你躺在病床上,你希望什麼樣的人來照顧你?希望微笑的臉孔,溫暖的話語。從一開始我們就把“以病人為中心”的理念根植下來了,所以我們的護理團隊從開科到現在,這個理念是貫穿始終的。每天我去查房,患者拉住我會説,護士長,你們的護士太好了,特別地感動,因為好多人也在其他地方住過,我認為你們這兒是最好的。聽到這個話的時候我就覺得特別欣慰,我當護士,當護士長,患者的認可,給予我們的高度評價就是我們工作的最大成就。
事實證明,98%以上的寶寶都是健康的。我們的護理人員不會有任何的歧視,就像對待普通的患者一模一樣,她們會很心安,大家的關係都很融洽。每次進病房,大家都願意拽著我去聊一聊,問一問他的病情,有時候多跟她講幾句,她才能打開心扉。今年開始,我跟資歷老的,有經驗的護士開通了一個“互換溝通日”,定期地深入病房,坐在床邊跟她聊一聊,護士的感觸也特別多。剛開始好多人不願意跟你説,她不願意打開心扉,覺得你例行公事地問幾句。當坐下來耐心地跟她講,突然發現她們特別願意跟我們説,很多疑問就出來了。這個是我們堅持在做的。我們有多大能力都會全心全意的去幫助他們,所以這樣一來,就覺得像朋友。尤其是二胎政策放開,好多人第一胎在我們這兒生的,第二胎也在我們這兒,還介紹她的親戚朋友到我們這兒來生。我們這兒不僅硬體條件好,軟體也特別好,護理特別貼心,這個是我特別高興的事情。
很多患者,尤其是有些特殊情況的,住院期間精神不是特別好的,在住院期間發生了産後大出血,曾經搶救過,發生了一點點並發癥的,他們的心理負擔會更重。現在很方便,留個微信,留個電話,事後我會發個微信問一下最近怎麼樣,追訪,這樣她們就更高興了。她們説,護士長,沒想到你還主動的跟我們聯繫。我就覺得,把護理工作擺在後延,不僅僅是在病房這一段,我們需要做的還有很多,能做的也有很多,我希望能把這個工作做的更到位,讓每一個曾經在我這兒住院的患者,都覺得特別安心。我做這份工作已經不是為了謀生去做,而是我非常熱愛的一個事業了。如果我一直能夠做這件事情,我願意一直一直這樣做下去。
中國網:解放軍第302醫院是我國最大的傳染病醫院,工作在這裡的醫護人員每天要接觸多少種傳染病?
王新華:整個醫院來説是非常非常多了,最常見的像B型肝炎、丙肝,艾滋、梅毒,這些是接觸很多的。隨著季節性,也會有各種呼吸道傳染病,我們有專門收治呼吸道傳染病的科室。其他的包括消化道的傳染病都有。來自全國各地的病患都會到我們這兒來,病種是比較多,比較複雜的,醫療和護理人員也因為有這麼龐大的患者基數,積累了很豐富的臨床治療和護理經驗,才會吸引這麼多全國各地疑難雜症到我們醫院來。我們科是婦産科,主要是B型肝炎、丙肝和梅毒,B型肝炎佔到了更大的比例。我們的目標剛才説了,B型肝炎媽媽生出來的寶寶是98%,另外的2%是主任牽頭做的課題,為了消滅那2%,以後出生的寶寶希望能夠達到零感染。這是我們下一步的工作目標。
中國網:醫護人員每天都是與傳染病“零距離”,你們害怕嗎?
王新華:如果沒有到傳染病醫院或傳染科工作的人,開始都會有恐懼,我剛畢業的時候來302醫院,一聽説是傳染病醫院,也是很害怕的。我記得剛開始工作時問的最多的就是,我這樣防護行不行?我這樣洗手會不會感染?隨著你工作時間的延長,傳染病的知識和個人防護的知識掌握的多了以後,自然就不存在了。有統計,越是在傳染病科室,我們的消毒隔離和防護措施做的更到位,大家時刻都會有這個概念,在這方面做的更完善。大家都掌握了相應的醫學知識,知道是怎麼一回事,哪個傳染病是哪個途徑傳播。當你把這些都了解的很透徹,你就不會害怕了。
中國網:科學的認識了才能有效的防護,就不會被感染。您從事傳染病護理工作有近27年了,如果讓您評價一下您的職業,您會怎麼説?
王新華:不是因為人家問我才這麼説的,我打心眼裏熱愛這份傳染病護理事業,幹了快30年,如果條件允許,我還希望能幹40年或更長時間。希望通過我的努力給我的傳染病患者帶來溫暖,帶來健康,如果他們需要我,希望我一直這樣做下去,這就是我對工作的理解和願望。也許過去好多人對護理工作不理解,別人問你做什麼工作?那時候還羞于説我是護士,但現在我會很自豪的説我是一名傳染病醫院的護士。我對自己這份工作是認可的,我也覺得很崇高,挺偉大的。我希望在這個平凡的崗位上得到社會的認可,希望自己在護理領域裏面幹出一番事業,盡我的所有來為傳染病護理事業貢獻我的力量。
(本期人員: 責編/記者 裴希婷;攝像/後期 劉凱;攝影 李佳;主編 鄭海濱)