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鄭州市旅遊優惠券使用情況不理想限制過多
中國網 china.com.cn  時間: 2009-04-29  發表評論>>

鄭州市旅遊優惠券已發放半個多月了。記者抽樣調查發現,優惠券的使用情況並不理想:景區使用量冷熱不均,被調查的星級酒店中,近半酒店尚未收到優惠券。

專家建議,發旅遊優惠券還不如景區、酒店直接降價,這樣對旅遊的刺激才具有可持續性。

發放半月

優惠券消費無官方統計

半個月過去了,在鄭州市發放的各種旅遊優惠券到底有多少被利用了呢?

鄭州市旅遊局相關工作人員告訴記者,目前旅遊優惠券的使用情況,市旅遊局並沒有統計;而惠濟區旅遊局工作人員説,惠濟區雖然開始著手統計使用情況,但目前結果還沒有出來。

4月11日,醞釀已久的“鄭州旅遊優惠券”正式推出,根據活動總體方案,鄭州將發放100萬份優惠券,券面優惠額度達30億元。首發當天,2萬多冊優惠券被市民“搶”領完畢。

此前,鄭州市惠濟區旅遊局也發放了旅遊消費券,面向全省遊客免費發送10萬冊、價值達2000萬元的旅遊消費券。

記者當天拿到的鄭州市旅遊優惠券表明,每份旅遊優惠券包括一本星級飯店、旅遊景區、演藝節目優惠券,一本星級農家樂優惠券。優惠額度和辦法由自願參與的旅遊企業事業經營單位自行確定,但主要有兩種:一種是持券抵扣現金,如《禪宗少林·音樂大典》、鄭州海洋館等直接從門票價格中讓利;另外一種是持券消費打折,即對持券遊客的實際消費總額打折收現,比如説持券在某飯店消費可以打8折等。

抽樣調查

近半星級酒店尚未收券

昨天,根據鄭州市旅遊優惠券所刊登的商家資訊,記者抽樣調查了部分飯店和酒店優惠券的使用情況。

鄭州市旅遊局提供的資訊表明,首批參與活動的企業共有95家,其中旅遊景區(點)17個,旅遊星級酒店39個,星級旅遊農家樂37家,旅遊演藝單位2家。

在星級農家樂優惠券裏,記者抽樣調查了7家農家飯店,每家收到旅遊優惠券在10張左右。“咱家小院”負責人説,他們收到了十幾張,有單位過來的,也有朋友聚會的。“雁鳴湖園林飯莊”負責人説,他們收了五六張。

但二七區“快樂人家”的負責人説,至今為止他們還沒有收到一張旅遊優惠券。

相比于農家飯店,旅遊景區的情況要好些,其中收到優惠券最少的為少林音樂大典,“收到的不多,有時候一天一張也沒有。”最多的為鞏義康百萬莊園,共收到2000多張優惠券。鄭州海洋館半個月共收近50張,其中一個週末收了20多張。

星級飯店則尤為冷清,其中包括嵩山飯店等在內的8家酒店至今為止沒有收到一張旅遊消費券,佔總調查樣本的一半。而另外收到優惠券的8家中,每家收到的量並不大,為3~5張。

冷清主因

優惠券“優惠少、限制多”

花園口遊覽區一農家樂飯店的負責人告訴記者,他們收到了7張鄭州市旅遊局發放的優惠券,用旅遊優惠券的大部分是普通的遊客,“我們日常的客戶都有金卡,持優惠券打8.8折,而金卡客戶則可以打8.5折,而且還有積分。”

“熟客一般都不用,就是優惠券放在車上也不用,”另外一農家飯店的老闆説,熟客平時來得多,結賬時已經打過折,他們覺得再用消費券就不合適了,另外,這家飯店的旅遊優惠券上標明使用時間“不包括節假日”,“平常很少有人專門拿著優惠券來這裡吃飯的。”

優惠少限制多,是優惠券遇冷的主要原因。一位曾經使用旅遊優惠券的劉先生説,他總體感覺是“不實惠”,“ 旅遊優惠券的優惠幅度太小,有的景區門票近百元,才便宜10元錢,這跟全票區別不大。”

對此,鄭州市旅遊局相關負責人曾經在媒體上做過解釋,“作為普通遊客,當然是希望優惠幅度越大越好,但是,旅遊企業有運營成本,要照顧到企業的成本,尤其是在當前的經濟環境下,企業的利潤空間本來就不大。”這位負責人説,各參與企業在面臨運營成本上漲、客源市場趨冷的情況下,依然能夠推出這些優惠措施,已經非常不容易了。

官方預測

15%用於消費可讓利4.5億

早在4月8日,河南省旅遊局局長蘇福功就在一次會議上預測,各種優惠券、消費券的使用量大概在20%,鄭州發放30億元的旅遊優惠券,鄭州市旅遊局估算是15%能夠實際消費,這樣也有4.5億的讓利了。

一位業內人士分析,一個大中城市有潛在旅遊意向的市民大概佔20%,這些人一般經濟能力較強,他們不會去爭搶消費券。“對於爭搶旅遊消費券的人,因為拿著消費券而決定去旅遊的可能性不足5%,95%的消費券像廢紙一樣被扔掉了。”

對於這種現場,鄭州大學旅遊管理學院副院長龍京紅表示並不奇怪,“現在我的桌上也放著惠濟區的旅遊優惠券,當時旅遊部門發放時,估計就是1:5的消費比例,也就是説,發5張如果有1張被使用,就很不錯了。”

專家建議

發優惠券不如直接降價

龍京紅透露,對於目前全國各地發行的旅遊消費券、優惠券,很多業內人士的看法也是不同的。但龍京紅認為,應該肯定的是,這是景區和旅遊部門主動去吸引老百姓的消費,這種意識是值得鼓勵的。

“能不能吸引遊客來,起決定作用的是景區本身。”鄭州一家景點的負責人説,如果一個本來大家都不願意去的景區,即使有旅遊優惠券也沒有用處,如果一個景區設施完善、服務好,即使沒有旅遊優惠券,照樣能夠火爆。

“我覺得發旅遊消費券、優惠券並不是長久之計。”龍京紅説,還不如景區和消費景點直接降價,實實在在地讓利老百姓。

在這方面,河南目前正在逐步推進,4月初在“全國百城旅遊宣傳周”河南會場新聞發佈會上,省旅遊局局長蘇福功表示,省旅遊局下一步將積極和有關方面協調,推動景區門票實行不同季節不同價格,在旅遊淡季大幅度降低門票價格。

平頂山成為“先行者”,4月25日上午,平頂山在鄭州舉行旅遊推介會,宣佈五一3天假日期間, 該市所有景區(點)免收門票。這是我省首個在五一期間實行景區免收門票的省轄市。

“因為旅遊優惠券是一次性的,用了就沒了。”龍京紅説,如果景區能夠直接降低價格,那麼這種刺激是長期性的、具有可持續性的。

【相關新聞】

“我們已經盡力了”

鄭州市旅遊局長回應:

“我們已經盡力了”

商報訊 近日,就鄭州發放旅遊消費券引發的爭議,鄭州市旅遊局局長岳俊華接受中央人民廣播電臺《新聞縱橫》採訪時,正式回應外界質疑:“因為酒店是有成本在裏面的,我們旅遊局是弱勢部門,只是行業指導,我們一遍一遍要求他們打折扣,但他們説成本在那裏了,你説我們能強加嗎?我們已經盡力了,每一家都協調五六遍了,一個大行業的座談會,酒店一個座談會,景點景區一個座談會。我們能強求哪一個酒店必須得打幾折啊。”

清華大學教授、公共管理專家丁兆林接受《新聞縱橫》採訪時認為,政府部門要當好裁判員,不應也不可能直接干預企業的經營行為。

丁兆林舉例説:杭州做得好點,可能是財政比較寬裕,可能對這些企業或行業進行補貼,但這還有一個沒有回答的問題:財政的錢是老百姓交的稅錢,這個稅錢該補貼哪一個行業呢?“如果杭州沒有這個錢,未必鄭州就做得不到位,它起的作用是勸説、引導,我覺得這個作用是到位的。” (央廣)

文章來源: 大河網 責任編輯: 習人
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