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中關村圖書大廈“綠色通道”打造便捷購書之路
中國網 china.com.cn  時間: 2008-08-29  發表評論>>

開學前夕,記者來到中關村圖書大廈,看到寬敞的 “綠色通道”,其中擺放著豐富的學生類圖書平臺前站滿了選購教輔圖書的讀者,明亮地店堂中,工作人員在熱火朝天的為新學期開學做著準備:為讀者服務、聯繫貨源、教輔圖書分類、上架……,

記者了解到, 8月28日至10月5日,中關村圖書大廈推出“新學年 新動力”主題行銷活動,依託30萬豐富的圖書品種,主推小學生 、中學生教輔圖書及大學生教材,“綠色通道”分別設立“中、小學教材教輔專架”“成功勵志 博弈學堂”“精學專業 廣開視野”等圖書專臺。活動期間對於第一次到大廈買書的讀者一次性購書享受會員價格:圖書、音像製品8折,部分出版物(教材、進口原版等)進價銷售、課本原價銷售。會員讀者在活動期間購買圖書、音像製品,享受原折扣優惠外並享受雙倍積分。對新入學的大學生憑錄取通知書、中學生憑學生證,即可免費辦理會員卡。

據中關村圖書大廈總經理吳惟介紹,中關村圖書大廈開闢“綠色通道”,為讀者打造便捷購書之路,將中、小學生各年級課本設立不同展架,進行展示銷售,為選購教輔圖書的讀者提供更加滿意的專家式服務、個性化服務,營業員在掌握教輔圖書的出版時間、相關配套練習、適合各學習階段配套輔導等方面內容的基礎之上,對具有個性化需求的讀者諮詢,提供較為詳細和具有針對性的解答,指導學生讀者購買與學校所用教材針對性強的配套教輔書,讓讀者在“綠色通道”購書暢通無阻,滿意而去。有些家長通常帶著指定圖書書目或書單來選購教輔圖書,對於帶有購買傾向的讀者,大廈“綠色通道”專家營業員會快速為讀者搜尋所需圖書並提供相關的諮詢服務、解答讀者的特殊疑問。

另外,大廈還邀請出版社編輯現場為學生讀者推薦報需圖書,邀請名校老師、學生當參謀,以防止學生多買書、買重書和盲目買書”等現象。根據部分會員讀者的專業購買傾向,通過郵件方式向會員讀者發佈專業學術類新書資訊,以便讀者利用店面、網上書店等方式購買。

據了解,9月2日新版教材全面上市,中關村圖書大廈文教部工作人員根據多年教輔圖書銷售的經驗,結合教材版本不盡相同的特點,在開學前夕的教輔圖書備貨中以“品種豐富多樣”、“配套版本齊全”為宗旨,為莘莘學子們準備了豐富的學習輔導書,其中包括《1+1輕巧奪冠》系列、《優化設計》系列、《5年高考3年模擬》系列等全新教輔圖書;《現代漢語詞典》、《牛津高階英漢雙解詞典》、《古代漢語詞典》、《漢語成語大全》等學生必備工具書以及各類優秀教學、教輔圖書,為不同層次的學生讀者提供相適合的學習讀物。

同時,在大廈的四層科技部和文學部紛紛為大學生們準備了豐富和高等教材和相關類圖書。其中《高等數學》《概率論與數理統計》《普通化學原理》《工程數學•線性代數》《經濟數學•微積分》等高教教材受到大學生的關注。以及《數據結構》《C程式設計》(第三版)《電腦組成原理》《電腦網路》《信號與系統》等電腦圖書早已成為電腦專業的大學生必備圖書。《西方經濟學》《經濟學原理》等也早已登上教材類圖書排行榜。

記者了解到,中關村圖書大廈始終堅持“引讀者求知,助學者立説,促出版興業,揚科教之帆”的服務理念,致力於“為教育服務、為科研服務、為高新技術産業服務”。在做好中小學生教輔圖書的備貨工作之外,針對大學生讀者閱讀層次不一、閱讀興趣不同、閱讀面廣泛等特點,專門為高等學府的大學生讀者準備了哲學社科、經濟管理、政治法律、漢語言文學、中外文學、高等數理化、電腦應用等相關圖書以及理、工科教材及專業工具書等相關類圖書,以30萬種豐富的圖書品種為依託,方便和引導讀者閱讀,讓同學們在學習之餘不斷地充實自己。以高品質、高水準的服務讓學生和家長在選購圖書過程中,感受讀書環境的優雅,體驗“空姐式服務”的溫馨,享受“綠色通道”的便捷。

文章來源: 中國網 責任編輯: 雨悅
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